Inkaso Air Bank nastavíte v My Air přes Menu → Platby a karty → Pravidelné platby → Inkasa. Limit je souhrnný za období. Chytré inkaso navíc vyžaduje schválení jednotlivé platby během pěti dnů; neprovedené inkaso čeká pět pracovních dnů. Pokyny ověřeny 2. října 2026.
Obsah článku
Jak inkaso založíte nebo změníte
- Otevřete Menu → Platby a karty → Pravidelné platby → Inkasa.
- Při založení zkontrolujte vlastní účet a inkasní účet příjemce podle jeho pokynů. Pro jeden účet příjemce banka umožňuje jedno inkaso.
- Vyberte limit a období. Počítejte všechny služby inkasované na tentýž účet.
- Chcete-li schvalovat každou platbu, zvolte v typu Chytré inkaso; banka je uvádí zdarma.
- U existujícího inkasa otevřete detail, použijte tužku vpravo nahoře a změnu uložte.
Zrušení najdete v detailu pod popelnicí. Ruší svolení v bance, nikoli smlouvu s dodavatelem. Trvalý příkaz funguje jinak: částku a termín určujete vy, jak ukazuje postup trvalého příkazu mBank.
Příklad souhrnného limitu
Modelový příklad: měsíční limit je 1 000 Kč. První inkaso 700 Kč projde, další žádost o 500 Kč znamená součet 1 200 Kč. Druhá částka je sama pod limitem, ale dohromady jej platby překročí o 200 Kč. Částky jsou ilustrací, nikoli doporučeným limitem pro vaši smlouvu.
Pokud dodavatel žádá dvě platby najednou, ověřte příslušná vyúčtování. Vyšší limit řeší průchod bankou; správnost faktury je samostatná otázka. Limity platební karty jsou jiné nastavení.
Pět dnů a pět pracovních dnů nejsou stejná lhůta
| Situace | Co se čeká | Lhůta podle podpory |
|---|---|---|
| Chytré inkaso | Váš souhlas s částkou | 5 dnů |
| Neprovedené inkaso | Vyřešení neprovedené žádosti | Následujících 5 pracovních dní |
Inkaso neodešlo: postup kontroly
- V Chytrém přehledu otevřete běžný účet → Přehled plateb → Nevyřízená inkasa. Nabídka se objeví jen při čekající žádosti.
- Porovnejte zůstatek, souhrnný limit a účet příjemce; zkontrolujte existenci svolení.
- U Chytrého inkasa ověřte také schválení žádosti.
- Před ruční úhradou zjistěte, zda původní inkaso stále čeká. Jinak můžete zaplatit převodem i pozdějším inkasem.
- Zrušenou neúspěšnou platbu hledejte v Menu → Platby a karty → Neúspěšné platby.
Svolení a provedená platba mají jiné potvrzení
Potvrzení nastavení vystavíte na webu přes Placení → Inkasa a SIPO → Inkaso → detail → Uložit jako PDF. Pro konkrétní úhradu otevřete seznam provedených plateb. Doklad o vlastnictví účtu řeší zase samostatné potvrzení Air Bank.
Časté otázky
Doplnění peněz vždy vyřeší Chytré inkaso?
Ne, pokud čeká váš souhlas. Zůstatek a schválení jsou dvě různé podmínky; nejdřív přečtěte stav konkrétní žádosti.
