Potvrzení o vlastnictví účtu Air Bank vytvoříte v My Air: Chytrý přehled → vybraný účet → tři tečky → Poslat potvrzení. PDF je zdarma. Banka je posílá na e-mail a zprávou do internetového bankovnictví zpravidla do deseti minut; zaslání poštou stojí 100 Kč. Podmínky ověřeny 2. října 2026.
Obsah článku
Jak získat potvrzení v My Air
- Přihlaste se do aplikace My Air a na Chytrém přehledu otevřete účet, který potřebujete doložit.
- Vpravo nahoře otevřete nabídku tří teček a zvolte Poslat potvrzení.
- Po doručení otevřete PDF a porovnejte číslo účtu a údaje majitele s požadavkem příjemce.
- Předejte původní soubor; místo potvrzení neposílejte samotný přehled účtů.
Pokud se do My Air na novém mobilu ještě nepřihlásíte, nejdřív dokončete aktivaci aplikace na novém telefonu.
PDF nepřišlo: co zkontrolovat
- Podívejte se nejen do e-mailu, ale také do zpráv internetového bankovnictví. Oba kanály uvádí Air Bank.
- Ve své schránce zkontrolujte spam a vyhledávání zpráv. Jde o praktickou kontrolu doručení, nikoli záruku, že tam banka dokument uložila.
- Poznamenejte si čas žádosti a vybraný účet. Deset minut je obvyklá doba, ne garantovaná lhůta.
- Pokud dokument nenajdete ani později, kontaktujte podporu banky. Opakované žádosti mohou vytvořit více podobných příloh.
Potvrzení účtu není výpis ani doklad platby
| Požadavek | Dokument |
|---|---|
| Účet je vedený na vaše jméno | Potvrzení o vlastnictví účtu |
| Pohyby za určité období | Výpis z účtu |
| Jednu konkrétní úhradu | Potvrzení dané platby |
Příklad: zaměstnavatel chce doložit účet pro výplatu. Samostatné potvrzení mu předáte bez měsíční historie nákupů. Pokud ale chce příjemce prokázat odeslání peněz, potvrzení vlastnictví tento požadavek neřeší. Přesný typ dokumentu si nechte upřesnit předem.
Příjemce dokument odmítl
Zjistěte, co konkrétně chybí: správný účet, požadované stáří dokladu, jazyk nebo podoba dokumentu. Podle odpovědi vytvořte správné potvrzení či kontaktujte banku. Jméno, číslo účtu ani datum uvnitř PDF ručně neměňte. Tento postup nezaručuje přijetí dokladu každou institucí.
Kdy objednat papír poštou
Elektronické doručení je zdarma, poštovní zaslání stojí podle ověřené stránky 100 Kč. Papír objednávejte, pokud jej skutečně požaduje příjemce. Banka v použité nápovědě neurčuje dobu poštovní přepravy ani všechny jazykové varianty; tyto podmínky si potvrďte před objednáním.
Časté otázky
Potřebuji potvrzení od jiné banky — je menu stejné?
Ne. Pro ČSOB použijte postup v ČSOB Smart; Raiffeisenbank má vlastní cestu a volbu jazyka.
