V ČSOB Smart otevřete Menu → Výpisy a potvrzení k účtu a vyberte potvrzení o vedení účtu. Vytvořené PDF můžete stáhnout do telefonu nebo odeslat e-mailem. Tento postup se týká osobního Smartu, nikoli firemního CEB Mobile. Oficiální popis funkce znovu ověřen 2. října 2026; nejde o vlastní test přihlášené aplikace.
Obsah článku
Potvrzení ve Smartu krok za krokem
- Přihlaste se do ČSOB Smart a otevřete Menu.
- Zvolte Výpisy a potvrzení k účtu.
- Vyberte potvrzení o vedení účtu a účet, který potřebujete doložit.
- Vytvořte PDF, otevřete je a porovnejte účet, majitele a případné datum s požadavkem příjemce.
- Soubor uložte nebo odešlete e-mailem. Před odesláním zkontrolujte přílohu a adresáta.
ČSOB v použitém podkladu dokládá názvy nabídky a možnost PDF. Přesné rozmístění tlačítek se může podle verze aplikace lišit; obrázek u článku není záznam klientského bankovnictví.
Které potvrzení vybrat
| Dokument | Co má doložit |
|---|---|
| Potvrzení o vedení účtu | Vedení příslušného účtu |
| Potvrzení o zůstatku | Stav prostředků podle údajů dokumentu |
| Potvrzení o platbě | Konkrétní transakci |
| Výpis | Pohyby na účtu za období |
Pokud zaměstnavatel potřebuje doložit váš účet pro výplatu, nezačínejte zasláním celé historie plateb. Při žádosti o doklad zaplacení zase nestačí prokázat, že účet existuje. Rozhoduje obsah požadavku, nikoli přípona PDF.
Nabídku nevidíte nebo PDF neodpovídá
| Situace | Další krok |
|---|---|
| Máte otevřený Smart klíč | Vraťte se do ČSOB Smart. Smart klíč slouží k přihlašování a potvrzování. |
| Používáte firemní CEB Mobile | Použijte nápovědu této služby; běžný Smart má jiné ovládání. |
| Ve Smartu nemůžete položku najít | Zkuste asistentku Kate — ČSOB mezi jejími službami uvádí potvrzení o vedení účtu. |
| PDF je pro jiný účet | Vytvořte je znovu pro správný účet; údaje v souboru nepřepisujte. |
| Příjemce chce jiný jazyk nebo zvláštní ověření | Požadavek si upřesněte a dostupnou variantu potvrďte s bankou. |
Když řešíte problém s přístupem, podpoře sdělte verzi aplikace a místo, kde se zastavíte. Přesný ceník potvrzení ani dostupnost jazyků použitý popis funkce nedokládá; nelze z něj odvodit, že každá varianta je zdarma.
Stažené PDF se nedaří otevřít
Nejdřív rozlište potvrzení od měsíčního výpisu. Pravidla pro heslo výpisu ČSOB nepřenášejte automaticky na každý bankovní soubor. Uchovejte původní PDF; fotografii obrazovky neposílejte jako náhradu bez souhlasu příjemce.
Časté otázky
Mám také účet u Air Bank. Kde vytvořím jeho potvrzení?
V jiné aplikaci a jinou cestou: návod pro My Air a doručení potvrzení Air Bank.
