Datová schránka zrušení u fyzické osoby: postup a co se stane se zprávami

Datovou schránku fyzické osoby nelze na vlastní žádost zrušit, můžete ji ale kdykoli znepřístupnit, a to online po přihlášení Identitou občana nebo na kterémkoli pracovišti Czech POINT. Znepřístupněná schránka přestane přijímat i odesílat zprávy a úřady vám začnou doručovat jinou cestou. Skutečné zrušení provádí stát až tři roky po úmrtí držitele. Pro běžného člověka je tedy znepřístupnění jediná cesta, jak se datovky zbavit.

Zmatek vzniká hlavně proto, že lidé zaměňují schránku soukromé osoby se schránkou živnostníka. Každá funguje podle jiných pravidel a živnostenskou schránku na žádost vypnout nejde vůbec. Druhou pastí jsou zprávy, které ve schránce zůstaly: po znepřístupnění se k nim sice ještě dostanete, ale jen omezenou dobu.

Projdeme typy schránek, přípravu, postup online i na přepážce, osud uložených zpráv, situaci po zrušení živnosti a cestu zpět. Na konci je tabulka typických situací a odpovědi na časté dotazy.

Lze datovou schránku fyzické osoby zrušit?

Zákon o elektronických úkonech zná dva různé kroky: znepřístupnění a zrušení. Podle § 11 zákona č. 300/2008 Sb. znepřístupní Digitální a informační agentura schránku na žádost toho, komu byla zřízena, a to bezodkladně po podání žádosti. Zrušení upravuje § 13 a u fyzické osoby nastává až po uplynutí tří let ode dne úmrtí. Žádost o zrušení tedy formálně podat nejde, i když se tak lidově říká.

V praxi má znepřístupnění pro držitele stejný efekt, jaký od zrušení čeká. Úřady přestanou doručovat do schránky, vy z ní nemůžete nic odeslat a schránka zmizí z veřejného seznamu aktivních schránek. Rozdíl je v tom, že schránka dál existuje v systému a můžete ji později znovu zapnout. Informační web datových schránek to shrnuje jednoduše: schránku lze držitelem znepřístupnit, nikoli zrušit.

Jaký je rozdíl mezi typy schránek?

Než začnete cokoli vyřizovat, ověřte si, jakou schránku vlastně máte. Schránka fyzické osoby vzniká na žádost, případně vám mohla v minulých letech vzniknout automaticky po přihlášení Identitou občana do některého státního portálu. Schránku podnikající fyzické osoby zřizuje stát ze zákona každému, kdo je zapsán v evidenci podnikatelů. Jeden člověk tak může mít dvě samostatné schránky s odlišným identifikátorem.

Typ schránky poznáte po přihlášení v záhlaví nebo v nastavení, kde je uveden druh schránky a její ID. Na tom záleží, protože každá se vypíná jinak a u živnostenské sami nic nezmůžete.

Co udělat před znepřístupněním?

Znepřístupnění proběhne rychle, proto si přípravu udělejte předem. Nejdůležitější je stáhnout zprávy, které chcete mít i po letech, protože systém je po 90 dnech od doručení přihlášením maže. Druhým krokem je upozornit úřady a instituce, se kterými komunikujete jen přes datovku, například finanční úřad, zdravotní pojišťovnu nebo správu sociálního zabezpečení.

1. Přihlaste se do schránky a projděte přijaté i odeslané zprávy.
2. Důležité zprávy stáhněte ve formátu ZFO (zachová elektronickou pečeť) a přílohy uložte zvlášť.
3. Zkontrolujte, zda ve schránce nečeká nepřečtená zpráva, a vyřiďte ji.
4. Pokud máte předplacený Datový trezor, rozhodněte, zda ho ponecháte.
5. Teprve pak podejte žádost o znepřístupnění.

Jak znepřístupnit schránku online?

Nejrychlejší cesta vede přes klientský portál na adrese datovka.gov.cz, kam se od konce srpna 2026 přihlašuje výhradně. Podle informačního webu datových schránek lze znepřístupnění provést po přihlášení Identitou občana přímo v nastavení schránky. Identitou občana se rozumí bankovní identita, eObčanka, Mobilní klíč eGovernmentu nebo NIA ID. Pokud se přihlašujete jen jménem a heslem, online volba vám nemusí být nabídnuta.

1. Otevřete datovka.gov.cz a zvolte přihlášení Identitou občana.
2. Máte-li víc schránek, vyberte schránku typu fyzická osoba.
3. V levém menu otevřete Nastavení a najděte volbu pro znepřístupnění schránky.
4. Vyplňte krátký formulář a žádost elektronicky potvrďte.
5. Po zpracování se schránka označí jako znepřístupněná a nové zprávy do ní přestanou chodit.

Jak postupovat na Czech POINTu?

Kdo nemá Identitu občana nebo si na online formulář netroufá, zajde na kontaktní místo Czech POINT. Najdete ho na většině obecních úřadů a na vybraných pobočkách pošty. Úředník ověří vaši totožnost podle občanského průkazu nebo pasu a sepíše s vámi žádost o znepřístupnění datové schránky fyzické osoby. Podle informačního webu stačí zajít na nejbližší pracoviště, na místní příslušnosti nezáleží.

Na přepážku si vezměte platný doklad totožnosti a ideálně i identifikátor schránky, tedy sedmimístný kód z nastavení nebo z dopisu s přístupovými údaji. Zákon stanoví, že schránka se znepřístupní bezodkladně po podání žádosti.

Co se stane se zprávami?

Do znepřístupněné schránky se podle nápovědy portálu můžete dál přihlásit a číst nebo stahovat zprávy, které v ní byly uložené dříve. Nové zprávy do ní nelze dodávat, s výjimkou systémových zpráv od správce a provozovatele systému. Odesílat nejde nic, tlačítko pro novou zprávu je zablokované.

Lhůty pro mazání přitom běží dál. Zprávy doručené přihlášením se smažou po 90 dnech, systémové zprávy po 100 dnech bez ohledu na stav. Starší zprávy doručené fikcí se při prvním přihlášení do znepřístupněné schránky přepnou do stavu doručeno přihlášením, čímž se u nich rozběhne devadesátidenní lhůta. Datový trezor, pokud ho máte, funguje i po znepřístupnění dál.

Pro dlouhodobé uložení je nejlepší stáhnout zprávy do počítače ve formátu ZFO. Soubor si můžete kdykoli otevřít v aplikaci Datovka nebo ho nahrát zpět do portálu a ověřit jeho pravost. Stejně jako u jiných osobních dokumentů pomáhá mít jednu složku pro úřední korespondenci, podobně jako to doporučujeme v návodu, jak si udělat pořádek ve financích.

Datová schránka po zrušení živnosti

Schránka podnikající fyzické osoby je zřízená ze zákona, a proto ji na žádost znepřístupnit nejde, ani přes Czech POINT. Znepřístupní se automaticky, jakmile jste vymazáni z evidence podnikatelů, typicky po zrušení živnostenského oprávnění. Informační web uvádí, že po zrušení živnosti se schránka znepřístupní sama do několika dnů a na Czech POINT kvůli tomu chodit nemusíte. Kdo teprve zvažuje, zda podnikat, najde souvislosti v článku jak začít podnikat v rámci franchisingu.

Samotné zrušení živnosti se oznamuje živnostenskému úřadu, a to na jednotném registračním formuláři, elektronicky nebo přes Czech POINT. Úřad má na provedení výmazu z rejstříku lhůtu, po jejímž uplynutí teprve přichází znepřístupnění schránky. Pozastavení živnosti na schránku vliv nemá, ta zůstává aktivní a zprávy do ní dál chodí. Skutečné zrušení nastane až tři roky po výmazu z evidence.

Jak schránku znovu zpřístupnit?

Znepřístupnění není definitivní. Podle § 11 odst. 7 zákona agentura znovu zpřístupní schránku na žádost držitele, a to bezodkladně po podání žádosti. Žádost podáte online nebo na Czech POINT. Po zpřístupnění vám do schránky opět začnou chodit zprávy od úřadů a platí pro ně obvyklá fikce doručení.

Zákon ale brání tomu, aby se schránka zapínala a vypínala podle nálady. Byla-li schránka na žádost znepřístupněna dvakrát za poslední rok, lze ji zpřístupnit nejdříve po uplynutí jednoho roku od posledního znepřístupnění. Pokud víte, že schránku budete za pár měsíců potřebovat, například kvůli stavebnímu řízení nebo vyřizování úřadů při stěhování, zvažte, zda ji vůbec vypínat.

Kdy znepřístupnění nedává smysl?

Datovka je pro komunikaci s úřady zdarma. Důvodem k vypnutí bývá obava, že zprávu přehlédnete a doručí se fikcí. To řeší i notifikace: v nastavení si zapnete upozornění na e-mail, případně placené SMS. Obsah zpráv se na e-mail přeposílat nedá, přijde jen upozornění.

Pokud jste zaměstnanec, datová schránka se vám může hodit například při komunikaci se zaměstnavatelem ve věcech školení BOZP nebo při sporu, kde potřebujete doložit doručení. Kdo má schránku jen kvůli jednomu úkonu, typicky podání daňového přiznání, může ji po vyřízení klidně znepřístupnit. Důležité je znát dopad na doručování, shrnutý v tabulce níže.

Co si z toho odnést

Pět bodů, které rozhodují o tom, zda vypnutí datovky proběhne bez komplikací:

1. Schránku fyzické osoby nezrušíte, jen znepřístupníte, a to online nebo na Czech POINT.
2. Schránka živnostníka se na žádost vypnout nedá, znepřístupní se až po výmazu z evidence.
3. Před znepřístupněním stáhněte zprávy ve formátu ZFO, po 90 dnech zmizí.
4. Zprávy dodané před vypnutím se po deseti dnech doručí fikcí, proto je vyřiďte.
5. Schránku lze znovu zapnout, ale po dvou znepřístupněních za rok přijde roční pauza.

Časté otázky

Jak zrušit datovou schránku fyzické osoby?

Zrušit ji na žádost nejde, můžete ji jen znepřístupnit. Uděláte to online v nastavení schránky po přihlášení Identitou občana nebo osobně na kterémkoli Czech POINT s občanským průkazem. Zrušení provádí stát až tři roky po úmrtí držitele.

Proč v nastavení datové schránky nevidím znepřístupnění?

Online volba je dostupná po přihlášení Identitou občana a jen u schránky, kterou lze znepřístupnit na žádost, tedy u schránky fyzické osoby. Pokud jste přihlášeni jménem a heslem nebo máte otevřenou schránku živnostníka, volbu nenajdete. Pak pomůže přihlášení Identitou občana nebo cesta na Czech POINT.

Jak dlouho trvá znepřístupnění datové schránky?

Zákon říká, že schránka se znepřístupní bezodkladně po podání žádosti. U osobního podání na Czech POINT bývá hotovo obvykle rychle, u online žádosti záleží na zpracování v systému.

Co se stane se zprávami po znepřístupnění datové schránky?

Do znepřístupněné schránky se můžete přihlásit a staré zprávy číst nebo stáhnout. Nové zprávy nechodí a nic nelze odeslat. Zprávy doručené přihlášením se po 90 dnech smažou, proto si je stáhněte ve formátu ZFO.

Jak zrušit datovou schránku po zrušení živnosti?

Nemusíte nic podávat. Schránka podnikající fyzické osoby se znepřístupní automaticky po výmazu z evidence, obvykle do několika dnů. Zrušena bude po třech letech od výmazu.

Mohu znepřístupnit datovou schránku OSVČ na Czech POINT?

Ne. Schránky zřízené ze zákona, tedy schránky podnikatelů a firem, nelze na žádost znepřístupnit ani přes Czech POINT. Rozhoduje jen výmaz z evidence, úmrtí nebo jiný zákonný důvod.

Budou mi úřady po znepřístupnění posílat dopisy?

Ano, úřady vám budou doručovat jinou cestou, typicky poštou. Znepřístupněnou schránku úřad při odesílání nenajde jako aktivní. Zprávy dodané ještě před znepřístupněním se ale po deseti dnech doručí fikcí.

Jak datovou schránku znovu aktivovat?

Podejte žádost o zpřístupnění online po přihlášení Identitou občana nebo na Czech POINT, agentura ji zpřístupní bezodkladně. Pokud jste schránku na žádost znepřístupnili dvakrát za poslední rok, zpřístupnit ji lze až rok po posledním znepřístupnění.

Co se stane s datovou schránkou po úmrtí?

Schránka fyzické osoby se znepřístupní ke dni úmrtí a po třech letech ji agentura zruší. Pozůstalí nic podávat nemusí a do schránky se přihlásit nemohou, přístupové údaje jsou osobní.

Zdroje

• 300/2008 Sb. Zákon o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů (zakonyprolidi.cz)
• Informační web datových schránek (datovka.gov.cz)

Související články

• Úřady online: přehled návodů