HDO E.ON časy dnes hledáte u distributora EG.D, který do konce roku 2020 vystupoval pod názvem E.ON Distribuce. Časy nízkého tarifu zjistíte v online vyhledávači na webu EG.D nebo v aplikaci Distribuce24, kam zadáte kód nebo povel HDO ze svého přijímače, spínacích hodin či chytrého elektroměru. Bez tohoto údaje vyhledávač nepomůže, protože časy se neurčují podle adresy, ale podle povelu, na který reaguje právě vaše zařízení.
Zmatek vzniká hlavně kvůli značce. Elektřinu vám může dál prodávat obchodník E.ON Energie, ale spínání nízkého tarifu řídí distributor, a ten se od 1. ledna 2021 jmenuje EG.D. Na fakturách, starých návodech a v diskusích proto najdete oba názvy, i když jde o stejnou síť v jižních Čechách, na Vysočině a na jižní Moravě.
Projdeme, kde přesně kód nebo povel najdete na jednotlivých typech zařízení, jak vypadá, jak s ním pracovat ve vyhledávači a v aplikaci a proč se časy mohou ze dne na den posunout. Na konci je tabulka typických situací, kdy nízký tarif nesedí, a odpovědi na otázky, které lidé k HDO u EG.D nejčastěji píšou.
V kostce
- Kdo spíná: nízký tarif řídí distributor EG.D (dříve E.ON Distribuce), ne obchodník.
- Co potřebujete: kód nebo povel HDO ze zařízení v elektroměrovém rozvaděči.
- Kde hledat: vyhledávač časů nízkého tarifu na webu EG.D nebo aplikace Distribuce24.
- Spínací hodiny: kód začíná písmeny PH, například PH20_1, a je na štítku vpředu.
- Chytrý elektroměr: kód je na displeji u údaje 0.2.2, 13.0.0 nebo 96.1.7.
- Pozor: časy se mohou posunout bez předchozího oznámení, celková délka za den zůstává.
Co v článku najdete
Proč E.ON, když spíná EG.D?
Společnost E.ON Distribuce se od 1. ledna 2021 jmenuje EG.D, zkratka znamená Electricity and Gas Distribution, tedy distribuce elektřiny a plynu. Změna názvu podle tiskové zprávy distributora souvisela s požadavkem české i evropské legislativy, aby se distributor jasně odlišil od obchodníka E.ON Energie. Služby pro veřejnost, odečty elektroměrů ani řešení poruch se přejmenováním nezměnily.
Pro časy HDO z toho plyne jednoduché pravidlo: obchodník vám tarif prodává, distributor ho spíná. I když máte smlouvu s jiným obchodníkem než E.ON, v jižních Čechách, na Vysočině a na jižní Moravě spíná nízký tarif EG.D. V Praze a ve zbytku republiky jde o jiné distributory, pro ně slouží články HDO časy u PRE a časy nízkého tarifu u ČEZ.
Co je HDO a kód povelu?
Zkratka HDO znamená hromadné dálkové ovládání. Přijímač HDO podle EG.D slouží k přepínání mezi vysokým a nízkým tarifem, patří distributorovi a najdete ho hlavně v domech s elektrickým vytápěním nebo akumulačním ohřevem vody. Síť vysílá signál a přijímač podle něj přepne elektroměr na nízký tarif a zároveň uvolní blokované spotřebiče, třeba bojler nebo přímotopy.
Každý přijímač reaguje jen na svůj povel, proto se časy v jedné obci mohou lišit dům od domu. EG.D rozlišuje dva zápisy: povel HDO je kombinace písmen a čísel, kód HDO tvoří jen čísla. Distributor výslovně uvádí, že jde stále o stejnou informaci, jen zapsanou jinak. Obecný přehled, kde kód hledat u všech tří distributorů, najdete v článku kód HDO na elektroměru.
Kde najít kód na zařízení?
Všechno začíná u elektroměrového rozvaděče, tedy skříně, kde je elektroměr a hlavní jistič. Vedle elektroměru bývá samostatný přístroj, který nízký tarif řídí. Podle typu zařízení se liší, kde je kód napsaný a jak vypadá. Rozvaděč je obvykle zaplombovaný, kód ale vždy přečtete zvenku nebo přes průhledové okénko, nic neotevírejte a plomby neporušujte.
| Zařízení v rozvaděči | Kde je údaj | Jak vypadá |
|---|---|---|
| Přijímač HDO (například Siemens 7RR701 a 7RR703, FMX 100, FMX 300, FMX 511, 519 a 529, RC2301) | Na štítku nebo čelní straně přijímače | Povel z písmen a čísel, nebo číselný kód |
| Digitální spínací hodiny (THEBEN, Paladin) | Na štítku vylepeném na přední straně hodin | Začíná písmeny PH, například PH20_1 |
| Mechanické spínací hodiny (PRIM, DIEHL) | Čas vidíte přímo na číselníku | Kolíčky u PRIM, oranžový pásek u DIEHL |
| Chytrý elektroměr | Na displeji u údaje 0.2.2, 13.0.0 nebo 96.1.7 | Například ACd25 nebo Ad571 |
Jak vyhledat časy krok za krokem
EG.D nabízí na svém webu vyhledávání časů platnosti nízkého tarifu a stejné údaje má i aplikace Distribuce24 v části Časy nízkého tarifu (HDO). Výsledkem je rozpis, kdy během dne platí nízký tarif pro váš povel. Postup je u přijímače, digitálních hodin i chytrého elektroměru v zásadě stejný, liší se jen místo, kde kód přečtete.
- Otevřete elektroměrový rozvaděč, plomby neporušujte, a najděte přijímač HDO, spínací hodiny nebo chytrý elektroměr.
- Opište kód nebo povel přesně včetně písmen, podtržítek a velikosti znaků, u hodin celý údaj začínající PH.
- Na webu EG.D otevřete vyhledání časů platnosti nízkého tarifu, případně v aplikaci Distribuce24 sekci Časy nízkého tarifu (HDO).
- Zadejte kód a zobrazte rozpis platnosti nízkého tarifu pro jednotlivé dny.
- Časy si porovnejte s tím, kdy vám skutečně běží bojler nebo topení, a rozpis si uložte.
- Když kód nenajdete nebo vyhledávač nic nevrátí, kontaktujte Nonstop linku EG.D.
★ Aplikace místo papírku
V aplikaci Distribuce24 máte časy nízkého tarifu vždy po ruce a nemusíte si je přepisovat. Hodí se hlavně tam, kde chcete ručně pouštět pračku, myčku nebo nabíjení na levnější tarif a potřebujete vědět, kdy přesně začíná.
Jak číst chytrý elektroměr?
U chytrého elektroměru nahrazuje přijímač HDO vnitřní kalendář. Podle EG.D elektroměr přepíná mezi vysokým a nízkým tarifem podle předem nastaveného kalendáře, samostatnou krabičku v rozvaděči tak často nenajdete. Kód HDO přečtete na displeji, který postupně cykluje údaje, u položky 0.2.2, 13.0.0 nebo 96.1.7. Kód má podobu třeba ACd25 nebo Ad571.
Pokud žádnou z těchto položek na displeji nevidíte, EG.D doporučuje nahlédnout do uživatelského návodu ke konkrétnímu modelu elektroměru, které distributor zveřejňuje na webu. V datech z měření podle EG.D odpovídá údaj 1.8.2 vysokému tarifu a 1.8.3 nízkému. Pro samoodečet se hodí vědět, který je který, podobně jako u T1 a T2 na elektroměru ČEZ.
Proč se časy mohou posunout?
Délku platnosti nízkého tarifu podle EG.D určuje Energetický regulační úřad v cenovém rozhodnutí podle zvolené distribuční sazby. Rozložení během dne ale řídí distributor a kvůli stabilitě sítě může časy nízkého tarifu nebo blokování spotřebičů upravit. EG.D zdůrazňuje, že celková doba nízkého tarifu za den zůstává stejná, jen se může přesunout.
Tyto změny se podle distributora předem neoznamují, protože vznikají podle aktuální situace v síti. Proto se vyplatí nespoléhat na časy opsané před lety a při podezření je znovu ověřit ve vyhledávači. Sazbu a hodnotu jističe, které s nízkým tarifem souvisejí, najdete na faktuře; rozdíl mezi jednofázovým a třífázovým jističem vysvětluje článek o hlavním jističi 1×25 A a 3×25 A.
⚠ Staré časy z internetu
Tabulky „časů HDO pro obec“ z neoficiálních webů nemusí odpovídat vašemu povelu. Rozhoduje kód na vašem zařízení a aktuální výsledek ve vyhledávači EG.D, ne adresa ani to, co platí sousedovi.
Kdy nemáte přijímač, ale hodiny?
Spínací hodiny používá EG.D tam, kde není dostatečný signál pro správné fungování přijímače HDO, nebo u odběrných míst na hranici distribučních území. Hodiny pak zapínají nízký tarif samy podle nastaveného programu. Starší mechanické hodiny značek PRIM a DIEHL ukazují dobu sepnutí přímo na číselníku, u PRIM ji vymezují červené a zelené kolíčky, u DIEHL oranžový pásek.
Novější digitální hodiny značek THEBEN nebo Paladin mají displej a na přední straně štítek s kódem, který začíná písmeny PH, například PH20_1. Tento údaj zadáte do vyhledávače stejně jako povel z přijímače. Pokud štítek chybí nebo je nečitelný, EG.D odkazuje na svou Nonstop linku, kde vám časy dohledají podle odběrného místa.
Co dělat, když tarif nesedí?
Nejčastější potíž je, že bojler nebo topení běží v jinou dobu, než čekáte. Příčinou bývá špatně opsaný kód, starý rozpis časů nebo porucha samotného zařízení. Než začnete volat, projděte si tabulku níže. U poruch v síti se hodí mít po ruce i EAN odběrného místa, podle kterého vás distributor rychle dohledá.
| Situace | Co to obvykle znamená | Co udělat |
|---|---|---|
| Vyhledávač kód nezná | Chyba v opisu nebo chybějící písmeno či podtržítko | Opsat kód znovu přesně podle štítku nebo displeje |
| Bojler hřeje jindy než podle rozpisu | Časy byly upraveny kvůli stavu sítě | Ověřit aktuální časy ve vyhledávači nebo aplikaci |
| Na přijímači není žádný kód | Štítek chybí nebo jde o spínací hodiny | Hledat štítek PH na hodinách, jinak Nonstop linka EG.D |
| Nízký tarif neběží vůbec | Možná porucha přijímače nebo hodin | Nahlásit poruchu distributorovi, rozvaděč neotevírat |
| Chytrý elektroměr neukazuje 0.2.2 | Jiný model s jiným pořadím údajů | Podívat se do návodu k modelu na webu EG.D |
✗ Zásah do rozvaděče
Přijímač HDO i spínací hodiny patří distributorovi. Přepojování, přestavování kolíčků nebo porušení plomb není řešení, jak si prodloužit nízký tarif, a do zaplombovaného zařízení nemá odběratel zasahovat.
Co s poruchou nebo odstávkou?
Pokud nízký tarif nespíná delší dobu nebo spotřebiče s blokováním nejdou vůbec, jde o poruchu zařízení distributora. EG.D ji řeší přes svou Nonstop linku, jejíž číslo najdete na webu distributora. Plánované přerušení dodávky je jiná situace, o ní se dozvíte z přehledu, jak popisuje článek EG.D odstávky.
Kdo chystá fotovoltaiku, tepelné čerpadlo nebo změnu sazby, bude řešit i nastavení spínání. O distribuční sazbě a připojení rozhoduje EG.D, se změnou sazby vám pomůže obchodník. Souvislosti s výrobnou shrnuje článek o žádosti o připojení FVE u EG.D a další návody k tarifům najdete v rozcestníku Elektřina: elektroměr a tarify.
Co si z toho odnést
Pět bodů, které stačí k tomu, abyste časy nízkého tarifu u EG.D našli napoprvé a správně.
- Časy HDO pro bývalou E.ON Distribuci dnes hledáte u EG.D, bez ohledu na obchodníka.
- Klíčem je kód nebo povel z přijímače, spínacích hodin nebo chytrého elektroměru.
- Kód opisujte přesně a zadejte ho do vyhledávače EG.D nebo aplikace Distribuce24.
- Délka nízkého tarifu je daná sazbou, rozložení během dne se může změnit bez oznámení.
- Rozvaděč neotevírejte a při poruše volejte Nonstop linku EG.D.
Časté otázky
Kde najdu HDO časy E.ON?
Od roku 2021 je hledáte na webu distributora EG.D, který nahradil E.ON Distribuci. Použijte vyhledávání časů platnosti nízkého tarifu nebo aplikaci Distribuce24 a zadejte kód nebo povel ze svého zařízení.
Jsou EG.D HDO časy stejné jako u E.ON?
Ano, jde o stejnou distribuční síť, změnil se jen název firmy. Konkrétní časy ale závisí na vašem povelu a distributor je může podle situace v síti posunout, proto je ověřujte aktuálně.
Dají se časy HDO vyhledat podle adresy?
Oficiální postup EG.D počítá s kódem nebo povelem z vašeho zařízení. V jedné ulici mohou být různé povely, proto adresa k přesnému výsledku nestačí.
Jak zjistím povel HDO, když mám chytrý elektroměr?
Kód se zobrazuje na displeji u údaje 0.2.2, 13.0.0 nebo 96.1.7 a vypadá například jako ACd25. Když ho nevidíte, podívejte se do návodu ke konkrétnímu modelu na webu EG.D.
Co znamená kód PH na spínacích hodinách?
Je to označení programu spínacích hodin, například PH20_1. Zadáte ho do vyhledávače EG.D stejně jako povel z přijímače HDO.
Proč mi nízký tarif začíná jindy než dřív?
EG.D může kvůli stabilitě sítě časy nízkého tarifu upravit, celková doba za den ale zůstává stejná. Změny se předem neoznamují, aktuální stav zjistíte ve vyhledávači.
Kolik hodin denně trvá nízký tarif?
Délku určuje Energetický regulační úřad podle vaší distribuční sazby. Kterou sazbu máte, najdete na faktuře, konkrétní rozpis pak ve vyhledávači EG.D.
Mohu si spínací hodiny přenastavit sám?
Ne, hodiny i přijímač patří distributorovi a jsou zaplombované. Pokud nastavení nesedí, obraťte se na Nonstop linku EG.D.
Kde je aplikace s časy HDO od EG.D?
Jmenuje se Distribuce24 a časy nízkého tarifu najdete v části Časy nízkého tarifu (HDO). Aplikace nabízí i další služby distributora.
Zdroje
- Jak vyhledat kód HDO: EG.D (egd.cz)
- Vše o nízkém tarifu HDO (noční proud): EG.D (egd.cz)
- Spínací hodiny: EG.D (egd.cz)
