Registrace do Identity občana ve skutečnosti znamená pořídit si první přihlašovací prostředek, žádný samostatný účet s vlastním heslem se nezakládá. Nejrychlejší cestou je bankovní identita, kterou má většina lidí s internetovým bankovnictvím už hotovou, stačí se jí poprvé přihlásit na identita.gov.cz. Bez banky zvolíte státní Mobilní klíč eGovernmentu nebo NIA ID a totožnost ověříte jiným prostředkem, datovou schránkou nebo na Czech POINTu.
Lidé často hledají registrační formulář, který nenajdou, nebo si založí NIA ID a pak se diví, že se jím nepřihlásí k Portálu občana. Důvod je jednoduchý: stát musí vědět, kdo se přihlašuje, a proto každý prostředek vyžaduje ověření totožnosti. Bez něj funguje jen na portálu samotné Identity občana.
Projdeme, jaké prostředky existují a jak mezi nimi vybrat, jak se připojuje Mobilní klíč, jak se zakládá a aktivuje NIA ID, co se děje při prvním přihlášení bankou a jak Identitu občana spravovat. Aktivaci občanského průkazu s čipem, tedy kódy IOK a DOK, řeší samostatný návod.
V kostce
- Co je Identita občana: státní přihlašovací brána k desítkám portálů, provozuje ji Digitální a informační agentura.
- Registrace: nezakládá se účet, ale přihlašovací prostředek.
- Nejrychlejší: bankovní identita, pokud používáte internetové bankovnictví.
- Státní prostředky zdarma: Mobilní klíč eGovernmentu, NIA ID a eObčanka.
- Ověření totožnosti: jiným prostředkem, datovou schránkou nebo na Czech POINTu.
- Správa: na identita.gov.cz, včetně souhlasů, historie a uzamčení prostředku.
Co v článku najdete
Co přesně se registruje?
Identita občana je přihlašovací brána, přes kterou se dostanete na Portál občana, do eReceptu nebo k službám ČSSZ, jako je informativní list důchodového pojištění. Brána sama nemá vlastní uživatelské jméno a heslo. Místo toho si vyberete prostředek, kterým prokážete, kdo jste, a Identita občana to předá portálu, na který se přihlašujete.
Podle uživatelské příručky Portálu Identity občana můžete používat víc prostředků najednou a spravovat je na jednom místě. Stát rozlišuje prostředky státní, bankovní a další soukromoprávní, jako je MojeID nebo čipová karta I.CA. Všechny mají stejnou funkci, liší se pohodlím a úrovní záruky.
Když tedy někde čtete „založit Identitu občana“, znamená to získat první prostředek. Kdo už ho má, například bankovní identitu, je vlastně zaregistrovaný a stačí mu se poprvé přihlásit. Další prostředky pak může připojit po přihlášení v Portálu Identity občana.
Jaké prostředky máte na výběr?
Informační web Identity občana uvádí jako státní prostředky občanský průkaz s aktivovaným čipem vydaný po 1. 7. 2018, NIA ID a Mobilní klíč eGovernmentu. Všechny poskytuje stát zdarma. Bankovní identitu podle stejného webu nabízí ČSOB, Česká spořitelna, Komerční banka, Air Bank, MONETA Money Bank, Raiffeisenbank, Fio banka, UniCredit Bank, Banka CREDITAS, mBank a Partners Banka.
Prostředky se liší úrovní záruky. Nařízení eIDAS rozlišuje nízkou, značnou a vysokou úroveň. Občanka s čipem patří do vysoké úrovně, protože máte prostředek fyzicky u sebe. NIA ID je na značné úrovni díky dvoufaktorovému ověření jménem, heslem a SMS kódem. Každý portál si určí minimální úroveň a při přihlášení vám nabídne jen prostředky, které ji splňují.
| Prostředek | Jak se přihlašujete | Co potřebujete | Kdy se hodí |
|---|---|---|---|
| Bankovní identita | Stejně jako do internetového bankovnictví | Účet a bankovnictví u zapojené banky | Nejrychlejší start, většina lidí ji už má |
| Mobilní klíč eGovernmentu | Naskenujete QR kód a potvrdíte v telefonu | Chytrý telefon s aplikací | Časté přihlašování bez opisování kódů |
| NIA ID | Jméno, heslo a jednorázový SMS kód | E-mail a telefonní číslo ve výhradním vlastnictví | Bez chytrého telefonu i bez banky |
| eObčanka | Čtečka čipových karet a kód IOK | Aktivovaný čip, čtečka, aplikace | Nejvyšší úroveň záruky, nezávislá na bance |
| MojeID | Podle nastavení, i s dvoufaktorovým ověřením | Účet MojeID | Kdo MojeID už používá |
Jak začít s bankovní identitou?
Pokud máte český účet a používáte internetové bankovnictví, bankovní prostředek podle Identity občana nejspíš už máte. Na přihlašovací obrazovce libovolného státního portálu zvolíte svou banku a přihlásíte se stejně jako do bankovnictví. Klienti České spořitelny k tomu potřebují funkční přihlášení do George, návod na aktivaci George klíče ukazuje, jak ho zprovoznit.
Při prvním přihlášení vás Identita občana požádá o souhlas s předáním údajů portálu, na který se přihlašujete. Můžete udělit jednorázový nebo trvalý souhlas, případně souhlas neudělit. Bez souhlasu zůstanete přihlášení jen k Identitě občana, ne k cílovému portálu.
Bankovní identitu lze použít i tam, kde by vás to nenapadlo, například pro přístup k datové schránce. Postup popisuje článek, jak se přihlásit do datové schránky bankovní identitou. Výhoda je v tom, že si nemusíte pamatovat další heslo.
★ Trvalý souhlas šetří klikání
U portálů, kam chodíte často, udělte trvalý souhlas s výdejem údajů. Příště se přihlásíte bez dalšího potvrzování a souhlas můžete kdykoli odvolat v Portálu Identity občana.
Jak připojit Mobilní klíč eGovernmentu?
Mobilní klíč eGovernmentu je aplikace pro Android a iOS, která vás podle Identity občana přihlásí bez dalších ověřovacích kódů. Na přihlašovací obrazovce portálu naskenujete QR kód, v telefonu potvrdíte přístup a počítač vás pustí dál. Aplikace vznikla z Mobilního klíče ISDS, takže kdo ji používá pro datovou schránku, stačí ji aktualizovat.
Po instalaci aplikace je potřeba ověřit totožnost, a to jedním ze tří způsobů. Buď se přihlásíte jiným prostředkem se stejnou nebo vyšší úrovní záruky, třeba bankovní identitou nebo občankou s čipem. Nebo se přihlásíte údaji do datové schránky. Třetí cesta vede přes Czech POINT, například na poště.
Mobilní klíč aktivovaný přes datovou schránku podle informačního webu nefunguje pro přihlášení k zahraničním portálům přes mezinárodní bránu. Kdo ji potřebuje, musí klíč dodatečně ověřit. Po připojení si v aplikaci udělejte zálohu, pro kterou zvolíte heslo nejméně o 10 znacích.
- Stáhněte aplikaci Mobilní klíč eGovernmentu z obchodu pro Android nebo iOS.
- Na identita.gov.cz zvolte připojení Mobilního klíče.
- Vyberte způsob ověření: Identitou občana, datovou schránkou, nebo Czech POINTem.
- Při ověření jiným prostředkem se přihlaste jako obvykle, u datové schránky jejími údaji.
- Podle pokynů na obrazovce spárujte aplikaci s Identitou občana.
- V aplikaci zvolte Zálohovat a soubor i heslo uložte odděleně.
Jak ověřit totožnost na Czech POINTu?
Kdo nemá banku, občanku s čipem ani datovou schránku, ověří totožnost na kontaktním místě Czech POINT, tedy na poště nebo na obecním úřadě. Na přepážce podáte bezplatnou žádost o poskytnutí referenčních údajů z registru obyvatel jiné osobě, kterou je Digitální a informační agentura. S sebou potřebujete doklad totožnosti a identifikační kód.
U Mobilního klíče vám kód ukáže aplikace po ověření telefonního čísla, u NIA ID přijde e-mailem a SMS po vyplnění registrace. Úředníkovi sdělíte IČO agentury 17651921, jako rozsah údajů zvolíte datum narození a čísla elektronicky čitelných dokladů a variantu jednorázového poskytnutí. Kód se uvádí do zprávy pro příjemce.
Na vytištěném formuláři před podpisem zkontrolujte hlavně identifikační kód, úředník ho přepisuje ručně. Aktivace podle informačního webu proběhne obvykle do několika minut. Czech POINT znáte možná i z jiných služeb, třeba když si vyřizujete výpis z katastru nemovitostí.
⚠ Překlep v kódu zdrží aktivaci
Pokud úředník přepíše identifikační kód chybně, aktivace neproběhne. Kontrolujte ho znak po znaku, stejně jako IČO agentury, ještě než formulář podepíšete.
Jak založit a aktivovat NIA ID?
NIA ID je prostředek založený na jménu, hesle a SMS kódu. Registrace má čtyři kroky: ověření totožnosti, ověření telefonního čísla, zadání údajů a ověření e-mailu. Potřebujete e-mail a telefonní číslo ve svém výhradním vlastnictví, na které budou chodit přihlašovací kódy.
Pozor na jednu past: NIA ID založené jen vyplněním formuláře podle informačního webu slouží pouze k přihlášení k portálu Identity občana. Aby fungovalo i jinde, musíte ho aktivovat. Aktivace jde prostředkem stejné nebo vyšší úrovně, přihlášením do datové schránky fyzické osoby nebo na Czech POINTu stejným postupem jako u Mobilního klíče.
Kdo zvolí v registraci možnost „Ověřím totožnost později“, má NIA ID založené, ale neaktivní. Na Portál občana ani k jiným službám se s ním nepřihlásí, dokud aktivaci nedokončí. Proto je jednodušší ověřit totožnost rovnou v prvním kroku.
Proč se nemůžu přihlásit?
Většina potíží souvisí s neověřenou totožností, nepovolenými oznámeními nebo s tím, že prostředek nesplňuje úroveň záruky, kterou portál vyžaduje. Tabulka shrnuje nejčastější situace. Pro problémy s kódy občanky je určen návod k aktivaci eObčanky a kódům IOK a DOK.
| Situace | Co to znamená | Co udělat |
|---|---|---|
| NIA ID funguje jen na identita.gov.cz | Prostředek není aktivovaný | Aktivovat jiným prostředkem, datovkou nebo na Czech POINTu |
| Portál moji banku nenabízí | Požaduje vyšší úroveň záruky | Použít eObčanku nebo jiný vhodný prostředek |
| Po přihlášení bankou nic nenastane | Neudělený souhlas s výdejem údajů | Přihlásit se znovu a souhlas udělit |
| Prostředek hlásí uzamčení | Uzamkli jste ho v Portálu Identity občana | Odemknout ověřovacím kódem z SMS nebo e-mailu |
| Zobrazí se čekací stránka | Přetížení a frontování přihlášení | Neobnovovat stránku, počkat na přesměrování |
| Nový telefon a Mobilní klíč nejde | Aplikace není obnovená ani připojená | Obnovit ze zálohy nebo připojit znovu |
Jak Identitu občana spravovat?
Po přihlášení na identita.gov.cz vidíte své prostředky, udělené souhlasy a historii činnosti, tedy kdy a kam jste se přihlašovali a komu byly vydány údaje. U NIA ID tu změníte heslo, telefon nebo e-mail, u Mobilního klíče nastavení notifikací nebo jeho odpojení.
Užitečná je funkce uzamčení prostředku. Když ztratíte telefon nebo máte podezření na zneužití, prostředek dočasně zablokujete a nikdo se jím přes Identitu občana nepřihlásí. Podmínkou je vyplněný a ověřený notifikační telefon nebo e-mail, na který přijde kód k odemčení s platností 15 minut.
Mějte vždy aspoň dva prostředky. Když jeden selže, třeba zapomenete heslo k datové schránce nebo změníte banku, druhý vás pustí dál. Přehled dalších úředních návodů najdete v rozcestníku úřady online.
✗ Záloha Mobilního klíče se stejným heslem jako všude
Záloha obsahuje vaši identitu. Informační web doporučuje dlouhé heslo, spíš větu než slovo, uložené jinde než soubor se zálohou. Heslo z e-mailu nebo e-shopu sem nepatří.
Co si z toho odnést
Registrace do Identity občana je otázka výběru prostředku a jednoho ověření totožnosti.
- Samostatný účet se nezakládá, zakládá se přihlašovací prostředek.
- Kdo má internetové bankovnictví u zapojené banky, začne bankovní identitou.
- Mobilní klíč i NIA ID vyžadují ověření totožnosti, jinak fungují jen na identita.gov.cz.
- Na Czech POINTu stačí doklad, identifikační kód a IČO agentury 17651921.
- Mějte aspoň dva prostředky a nastavte notifikační kontakt pro uzamčení.
Časté otázky
Jak se zaregistrovat do Identity občana?
Pořídíte si přihlašovací prostředek. Nejjednodušší je přihlásit se bankovní identitou, jinak připojíte Mobilní klíč eGovernmentu nebo založíte NIA ID a ověříte totožnost jiným prostředkem, datovou schránkou nebo na Czech POINTu.
Jak založit Identitu občana bez občanky s čipem?
Použijte bankovní identitu, nebo Mobilní klíč eGovernmentu či NIA ID s ověřením přes datovou schránku nebo Czech POINT. Občanka s čipem je jen jedna z možností.
Jak se přihlásit do Identity občana přes bankovní identitu?
Na přihlašovací obrazovce vyberte svou banku, přihlaste se jako do internetového bankovnictví a udělte souhlas s předáním údajů. Bankovní identitu nabízí většina velkých českých bank.
Je Identita občana zdarma?
Ano, státní prostředky Mobilní klíč eGovernmentu, NIA ID i eObčanku stát poskytuje zdarma a žádost na Czech POINTu pro ověření totožnosti je bezplatná.
Proč nefunguje moje NIA ID?
Nejčastěji proto, že není aktivované. Neaktivní NIA ID slouží jen k přihlášení k portálu Identity občana, pro ostatní služby ho musíte aktivovat.
Jaké IČO se uvádí na Czech POINTu pro Identitu občana?
IČO Digitální a informační agentury 17651921. Jako rozsah údajů zvolíte datum narození a čísla elektronicky čitelných dokladů a jednorázové poskytnutí.
Co je Mobilní klíč eGovernmentu?
Státní aplikace pro přihlašování naskenováním QR kódu a potvrzením v telefonu, bez opisování kódů. Vznikla z Mobilního klíče ISDS a funguje i pro datové schránky.
Můžu mít v Identitě občana víc prostředků?
Ano, prostředků můžete mít několik a spravovat je v Portálu Identity občana. Hodí se to jako záloha pro případ, že jeden přestane fungovat.
Jak aktivovat eObčanku pro Identitu občana?
Čip se aktivuje na úřadě nastavením kódů IOK a DOK a k přihlášení potřebujete čtečku a aplikaci eObčanka. Podrobný postup popisuje samostatný návod k aktivaci eObčanky.
Zdroje
- Připojení Mobilního klíče eGovernmentu: Digitální a informační agentura (info.identita.gov.cz)
- Vznik NIA ID: Digitální a informační agentura (info.identita.gov.cz)
- Identifikační prostředky: Digitální a informační agentura (info.identita.gov.cz)
