Jízdenka IDS JMK na kartě funguje tak, že se v systému přiřadí k vašemu nosiči, tedy k bankovní kartě, kartě v mobilu nebo k Dopravní kartě IDS JMK, a při kontrole jen kartu přiložíte ke čtečce. Předplatní jízdenky, měsíční, čtvrtletní i roční, se v IDS JMK prodávají jen v elektronické podobě. Nahrajete je přes e-shop IDS JMK nebo městský e-shop Brno iD.
Nejvíc nejasností vzniká u tří věcí: jak nosič do e-shopu přidat, proč nefunguje karta v mobilu a co dělat, když banka pošle novou kartu. Právě tady se lidé nejčastěji zaseknou u revizora, přestože jízdenku mají zaplacenou. Pravidla jsou přitom jasná, jen je potřeba je znát dopředu.
Projdeme, jaké nosiče IDS JMK uznává, jak se registrovat a nahrát jízdenku v Brno iD, od kdy jízdenka platí, jak se prokazovat ve vlaku, autobusu a v Brně a co s mobilem, novou kartou nebo ztrátou. Vycházíme z informací IDS JMK a Brno iD.
V kostce
- Předplatné: měsíční, čtvrtletní a roční jízdenky jsou jen elektronické, na nosiči.
- Nosiče: bankovní karta na jméno, karta v mobilu, anonymní bankovní karta, Dopravní karta, klíčenka nebo samolepka IDS JMK.
- Kde koupit: e-shop IDS JMK nebo Brno iD, případně na Kontaktním centru IDS JMK.
- Platnost: v Brno iD si při nákupu volíte datum začátku platnosti.
- Kontrola: přiložíte nosič, QR kódy ani faktury se jako doklad neuznávají.
- Mobil: kartu v telefonu nebo hodinkách načtou jen na Kontaktním centru IDS JMK.
Co v článku najdete
Jak jízdenka na kartě funguje?
IDS JMK nevydává k předplatnému žádný papírový lístek. Jízdenka je v centrálním systému KORDIS JMK přiřazená k nosiči, který jste zadali při nákupu. Revizor, průvodčí nebo řidič přiloží vaši kartu ke čtečce a zobrazí se mu údaje o jízdence. U bankovní karty přitom neprobíhá žádná platba, systém jen porovná zašifrované číslo karty se svým seznamem.
Číslo bankovní karty se podle IDS JMK certifikovanou bankovní společností převádí na kód, takže se nikde neeviduje v čitelné podobě. Stejný princip platí i pro jednorázové jízdenky koupené bankovní kartou ve validátoru na nástupišti nebo ve vozidle: jízdenka se přiřadí ke kartě, kterou jste zaplatili, a tou se pak prokazujete. Pravidla pro kolo popisuje článek IDS JMK jízdenka pro kolo.
Jaké nosiče IDS JMK uznává?
IDS JMK dělí nosiče na bankovní a nebankovní. Bankovním nosičem je bankovní karta na jméno v podobě plastové kartičky nebo v mobilu či hodinkách a anonymní bankovní karta, kterou prodávají Kontaktní centra IDS JMK. Použít lze bezkontaktní karty Visa i Mastercard, debetní i kreditní, bez ohledu na banku.
Nebankovním nosičem je plastová Dopravní karta, klíčenka nebo čipová samolepka IDS JMK, které koupíte na Kontaktních centrech nebo v e-shopu IDS JMK. Mají na sobě osmimístný kód, který do e-shopu opíšete. Dají se použít i jako Dopravní peněženka pro placení jednorázových jízdenek. Na jeden nosič patří jen jeden cestující, dítě musí mít vlastní.
| Nosič | Výhoda | Na co si dát pozor |
|---|---|---|
| Plastová bankovní karta | přidáte sami doma v e-shopu | při vydání nové karty ji zadat znovu |
| Karta v mobilu nebo hodinkách | nemusíte nosit plast | načítá se jen na Kontaktním centru |
| Anonymní bankovní karta | nezávislá na vašem účtu | kupuje se na Kontaktním centru |
| Dopravní karta IDS JMK | nevybije se, nemění číslo | osmimístný kód opsat bez chyby |
| Klíčenka nebo samolepka | stále po ruce na klíčích nebo telefonu | stejná pravidla jako Dopravní karta |
Jak se zaregistrovat v e-shopu?
Předplatní jízdenky prodává e-shop IDS JMK a také Brno iD, městská digitální platforma, kterou financuje statutární město Brno a provozuje městská společnost Technické sítě Brno. Při registraci se podle IDS JMK zadává e-mail, jméno a příjmení, datum narození, adresa, fotografie a nosič jízdenky. Každý cestující potřebuje vlastní registraci a vlastní e-mail.
Rodiče mohou dětem místo samostatného e-mailu založit závislý účet pod svým profilem a nakupovat v něm. Osobní údaje je nutné ověřit, buď nahráním dokladu totožnosti a fotografie přímo v e-shopu, nebo osobně na Kontaktním centru, kde vás i vyfotí. Podle IDS JMK krátkodobě neověřené údaje platnost jízdenky neovlivní, při dlouhodobě neověřených ale hrozí její zablokování.
Jak nahrát jízdenku v Brno iD?
Postup nákupu nepřenosné předplatní jízdenky popisuje Brno iD v sekci IDS JMK. Nejdřív si založíte účet, vyplníte údaje a nahrajete fotografii. Potom přidáte nosič, vyberete jízdenku a zvolíte, od kterého dne má platit. Po prvním nákupu šalinkarty je podle Brno iD nutné ověřit osobní údaje do 30 dnů, online nebo na ověřovacím místě.
- Přihlaste se do Brno iD nebo e-shopu IDS JMK a v části Můj účet vyplňte údaje a fotografii.
- V sekci Moje nosiče klikněte na Přidat nosič.
- U bankovní karty zadejte její číslo a platnost, u Dopravní karty osmimístný kód z nosiče.
- Vyberte nosič, druh jízdenky a zóny, pro Brno vždy zóny 100 a 101.
- Zvolte datum začátku platnosti.
- Zaplaťte online kartou nebo převodem, u převodu počítejte s delším předstihem.
- Do 30 dnů od prvního nákupu dokončete ověření osobních údajů.
⚠ Karta použitá v Pípni a jeď! se sama nepřidá
Pokud jste bankovní kartou už platili v Brně přes systém Pípni a jeď!, je v systému evidovaná anonymně. IDS JMK v takovém případě uvádí, že je nutné navštívit Kontaktní centrum, kde kartu přesunou na váš profil. Teprve pak ji použijete pro předplatní jízdenku.
Od kdy jízdenka platí?
V Brno iD si začátek platnosti vybíráte sami při nákupu, takže předplatné můžete koupit s předstihem a nastavit ho na první den, kdy začnete jezdit. U platby převodem Brno iD uvádí, že offline platba je možná, pokud jízdenka začíná platit nejméně za 5 pracovních dnů. Pro okamžité cestování proto plaťte kartou online.
Zda jízdenka na kartě už platí, si ověříte ve validátoru nebo automatu. Stiskněte vlevo dole tlačítko Moje karta a přiložte kartu, zobrazí se všechny aktuálně platné jízdenky. Pokud jízdenka ještě neplatí, v přehledu ji neuvidíte. Studenti a mládež navíc musí nárok na slevu doložit do 5 dnů od koupě, jinak se jízdenka přepočítá nebo zablokuje.
Jak se prokázat při kontrole?
Jízdenku ukazujete jen přiložením nosiče. V regionálních autobusech ho přiložíte k pokladně u řidiče už při nástupu, ve vlaku průvodčímu nebo revizorovi a v brněnské městské dopravě jen tehdy, když vás k tomu vyzve revizor. Papírové potvrzení nedostanete a IDS JMK jako doklad neuznává QR kódy ani faktury za zaplacené jízdné.
Pozor na víc bezkontaktních karet v peněžence. IDS JMK upozorňuje, že signály karet se mohou překrývat a čtečka pak jízdenku nenačte. Kartu s jízdenkou proto vytáhněte a přiložte samostatně. Při cestě na letiště nebo mimo kraj se hodí přehled pravidel pro zavazadla ve vlaku a letadle, pro parkování u brněnského letiště článek Letiště Brno parkování.
Jak mít jízdenku v mobilu?
Jízdenka IDS JMK v mobilu znamená hlavně bankovní kartu v telefonu nebo hodinkách přes Apple Pay nebo Google Pay. Karta v mobilu má ale jiné číslo než plastová karta, ze které vznikla. Pokud jste jako nosič zadali plastovou kartu, mobilem se neprokážete. Kartu v telefonu je nutné nechat načíst na Kontaktním centru IDS JMK, sami ji do e-shopu nepřidáte.
IDS JMK upozorňuje, že po větší aktualizaci systému telefonu se číslo karty v mobilu může změnit a zjistíte to obvykle až při kontrole. Proto doporučuje pro předplatné spíš plastovou kartu nebo Dopravní kartu, která se ani nevybije. Pro jednorázové a turistické jízdenky slouží aplikace POSEIDON, pro předplatné ale určená není. QR kód z aplikace DPMB není nosičem a mimo vozidla DPMB neplatí.
★ Vyzkoušejte si jízdenku před první jízdou
Po nákupu přiložte kartu k validátoru přes tlačítko Moje karta. Když jízdenku uvidíte, víte, že je na správném nosiči. Podobný zvyk se vyplatí i u jiných aplikací, jak ukazuje článek PID aplikace a ISIC.
Co s novou nebo ztracenou kartou?
Když vám banka pošle novou kartu, musíte ji zaregistrovat jako nový nosič, a to i v případě, že má stejné číslo jako předchozí. Nová karta má jiné datum platnosti, a tím i jiný identifikační token. Pak v e-shopu v části Moje jízdenky převedete platné jízdenky na nový nosič. Zcela novou kartu nejdřív aktivujte platbou s PINem nebo vložením do bankomatu.
Při ztrátě karty postupujete stejně: přidáte nový nosič a jízdenky na něj převedete, Brno iD uvádí, že se to dá vyřešit online. Jízdenka může být vždy jen na jednom nosiči a je nepřenosná, platí jen pro osobu, na kterou byla prodána. Starou kartu po platnosti lze použít jen s funkčním bezkontaktem a jen po načtení na Kontaktním centru.
| Situace | Co to znamená | Co udělat |
|---|---|---|
| Revizor jízdenku na kartě nevidí | jízdenka je na jiném nosiči | zkontrolovat nosič v e-shopu |
| Mobil po aktualizaci neprojde | změnilo se číslo karty v telefonu | nechat kartu znovu načíst na Kontaktním centru |
| Přišla nová karta z banky | jiný token i při stejném čísle | přidat nový nosič a převést jízdenky |
| Čtečka hlásí chybu u peněženky | překrývají se signály více karet | přiložit kartu samostatně |
| Validátor jízdenku neukazuje | platnost ještě nezačala | ověřit datum začátku v e-shopu |
| Nelze přidat kartu z Pípni a jeď! | karta je v systému anonymně | navštívit Kontaktní centrum IDS JMK |
Co si z toho odnést
Pět bodů, které ušetří čas u revizora i na Kontaktním centru.
- Předplatní jízdenky IDS JMK jsou jen elektronické a nahrávají se na nosič.
- Nosič přidáte v e-shopu IDS JMK nebo Brno iD, kartu v mobilu jen na Kontaktním centru.
- Datum začátku platnosti volíte při nákupu, ověříte ho ve validátoru přes Moje karta.
- Při kontrole přiložte samotný nosič, QR kódy ani faktury se neuznávají.
- Nová nebo ztracená karta znamená nový nosič a převod jízdenek.
Časté otázky
Jak nahrát jízdenku IDS JMK na kartu?
V e-shopu IDS JMK nebo Brno iD si založte účet, v části Moje nosiče přidejte kartu a pak kupte jízdenku s vybraným datem začátku platnosti. Jízdenka se automaticky přiřadí k nosiči.
Může být jízdenka IDS JMK v mobilu?
Ano, na bankovní kartě v mobilu nebo hodinkách. Její číslo ale musí načíst Kontaktní centrum IDS JMK, sami ji do e-shopu nepřidáte. Jednorázové jízdenky koupíte v aplikaci POSEIDON.
Jak ukázat jízdenku na kartě revizorovi?
Přiložte nosič ke čtečce revizora. V regionálních autobusech ho přikládáte k pokladně řidiče při nástupu, ve vlaku průvodčímu. QR kódy ani faktury se jako doklad neuznávají.
Od kdy platí šalinkarta na kartě?
Datum začátku platnosti si zvolíte při nákupu. Zda už jízdenka platí, ověříte ve validátoru přes tlačítko Moje karta.
Co dělat, když mi banka pošle novou kartu?
Novou kartu přidejte do e-shopu jako nový nosič, i když má stejné číslo. Pak v části Moje jízdenky převeďte platné jízdenky na nový nosič.
Mohu mít jednu jízdenku na kartě i v mobilu?
Ne, jízdenka může být vždy jen na jednom nosiči. IDS JMK to zdůvodňuje ochranou proti sdílení jízdenek.
Může na jedné kartě jezdit víc lidí?
Ne, každý cestující musí mít vlastní nosič a vlastní registraci, včetně dětí. Pro děti lze založit závislý účet pod účtem rodiče.
Jaký je rozdíl mezi e-shopem IDS JMK a Brno iD?
Oba prodávají předplatní jízdenky IDS JMK na nosič. Brno iD je městská platforma Brna, která kromě jízdenek nabízí i další městské služby.
Kde koupím Dopravní kartu IDS JMK?
Na Kontaktních centrech IDS JMK nebo v e-shopu IDS JMK. Dostupná je jako karta, klíčenka nebo samolepka s osmimístným kódem.
Zdroje
- Eshop a elektronické jízdenky: IDS JMK (idsjmk.cz)
- IDS JMK služby: Brno iD (brnoid.cz)
- Nejčastější dotazy: IDS JMK (idsjmk.cz)
