Výpis z účtu v aplikaci mBank najdete v sekci Finance, v záložce Historie, kde vpravo nahoře klepnete na modrou šipku pro stažení. Otevře se formulář, ve kterém zvolíte účet, období, typy plateb a formát, třeba PDF, a červeným tlačítkem Stáhnout výpis ho uložíte do telefonu. Výpis si takto vygenerujete za libovolné období, nemusíte čekat na měsíční e-mail. Stejnou cestou stáhnete i potvrzení o jedné konkrétní platbě.
Výpis z účtu dnes chce kdekdo: pronajímatel, banka při žádosti o hypotéku, úřad práce nebo účetní. Kdo ho hledá poprvé, často tápe, protože aplikace nemá samostatnou položku s názvem výpisy a ikonka pro stažení je malá. Další otázky přicházejí s novým telefonem, kdy aplikace zmizí a je potřeba ji znovu spárovat.
Projdeme přesný postup v aplikaci i v internetovém bankovnictví, rozdíly mezi formáty, obsah pravidelného měsíčního výpisu, šifrování výpisů posílaných e-mailem a aktivaci aplikace na novém telefonu. Na konci je tabulka typických potíží a odpovědi na časté dotazy.
V kostce
- Cesta v aplikaci: Finance, Historie, modrá šipka vpravo nahoře.
- Nastavení výpisu: účet, období, typy plateb a formát.
- Formáty: PDF, CSV, HTML a u firemního účtu i ABO.
- Jedna platba: otevřete platbu v Historii a klepněte na Potvrzení.
- Měsíční výpis: chodí e-mailem obvykle do druhého dne následujícího měsíce.
- Nový telefon: aplikaci znovu aktivujete a staré zařízení odpojíte v internetovém bankovnictví.
Co v článku najdete
- Kde najít výpis v aplikaci?
- Jak stáhnout výpis do PDF?
- Který formát výpisu zvolit?
- Jak stáhnout potvrzení jedné platby?
- Co obsahuje měsíční výpis?
- Výpis v internetovém bankovnictví
- Jak zabezpečit výpisy heslem?
- Aplikace mBank na novém telefonu
- Když výpis nejde stáhnout
- Co si z toho odnést
- Časté otázky
Kde najít výpis v aplikaci?
Výpis není schovaný v nastavení ani v dokumentech, ale přímo v historii plateb. Po přihlášení klepněte v dolním menu na Finance a v horním pruhu zvolte Historie. Zobrazí se seznam všech zaúčtovaných transakcí, které můžete filtrovat podle data, příjemce nebo odesílatele. Ikonka modré šipky vpravo nahoře otevírá generování výpisu.
Historie v aplikaci slouží zároveň jako rychlý přehled výdajů. Pokud si chcete udělat v penězích systém, pomůže pravidelně výpis stáhnout a projít podle kategorií, jak popisujeme v článku jak si udělat pořádek ve financích. Výpis za delší období navíc ukáže opakované platby, na které se snadno zapomene, například předplatné.
Jak stáhnout výpis do PDF?
Postup vychází z návodu mBank k potvrzení platby a výpisu a je stejný v telefonech s Androidem i v iPhonech. Celé stažení zabere necelou minutu. Výsledný soubor se uloží do telefonu, odkud ho můžete sdílet, přiložit k e-mailu nebo vytisknout.
- Přihlaste se do aplikace mBank a v dolním menu otevřete Finance.
- V horní záložce zvolte Historie.
- Vpravo nahoře klepněte na modrou šipku pro stažení.
- V první rolovací nabídce vyberte účet, ze kterého výpis potřebujete.
- Zadejte časové období a typy transakcí, například příchozí, odchozí, karetní nebo připsání úroků.
- V poslední nabídce zvolte formát PDF.
- Klepněte na červené tlačítko Stáhnout výpis a soubor se uloží do zařízení.
★ Výpis jen s vybranými platbami
Pokud pronajímatel nebo úřad chce vidět jen příchozí platby, třeba výplatu, nemusíte posílat celý pohyb na účtu. Ve formuláři zaškrtněte jen příchozí transakce a zúžte období. Výpis bude kratší a neukáže víc, než je nutné.
Který formát výpisu zvolit?
Aplikace nabízí několik formátů a každý se hodí na něco jiného. PDF obsahuje podle mBank hlavičku banky a kontaktní údaje klienta, proto se nejlépe hodí pro tisk a pro předání třetí straně. CSV je tabulka, kterou otevřete v Excelu nebo v tabulkovém procesoru a dál s ní počítáte. Formát ABO je určený pro účetní programy a mBank ho uvádí u účtu mKonto Business.
| Formát | K čemu se hodí | Čím otevřít |
|---|---|---|
| Tisk, předání bance, úřadu nebo pronajímateli | Jakýkoli prohlížeč PDF v telefonu nebo počítači | |
| CSV | Vlastní rozpočet, třídění výdajů, grafy | Excel, Google Tabulky, LibreOffice |
| HTML | Rychlé zobrazení podobné výpisu z e-mailu | Webový prohlížeč |
| ABO | Import do účetního softwaru | Účetní program, uvedeno u mKonta Business |
Jak stáhnout potvrzení jedné platby?
Často nepotřebujete celý výpis, ale jen potvrzení o jedné platbě, třeba jako doklad o zaplacení faktury. V Historii klepněte na už zaúčtovanou platbu, rozbalí se podrobnosti a pod nimi červené tlačítko Potvrzení. Po klepnutí se do telefonu automaticky stáhne jednostránkové PDF. Stejně funguje i potvrzení o přijaté platbě.
Potvrzení je podle mBank oficiální dokument s logem banky. Obsahuje vaše jméno a číslo účtu, datum provedení, částku a měnu, jméno a účet příjemce, symboly, pokud byly použity, zprávu pro příjemce, typ transakce a unikátní identifikační kód. Aplikace umí také číst QR kódy z faktur, podobně jako jiné bankovní aplikace, viz placení QR kódu z galerie v Georgi.
Co obsahuje měsíční výpis?
Vedle výpisu na vyžádání posílá mBank pravidelný měsíční výpis e-mailem, obvykle do druhého dne následujícího měsíce. Obsahuje informace o účtu, tedy typ, úrokovou sazbu, měnu a číslo účtu, dále celkový přehled obratů za předchozí měsíc, podrobný rozpis jednotlivých transakcí a konečný zůstatek. Od roku 2022 chodí e-mailové výpisy místo HTML ve formátu PDF, formát CSV banka zachovala.
Měsíční výpis se hodí jako archiv, výpis z aplikace zase tehdy, když potřebujete jiné období nebo jen část plateb. Pokud výpisy uchováváte kvůli daním nebo domácímu rozpočtu, ukládejte je do jedné složky podle roku. Návyky, které s tím souvisejí, shrnuje článek jak hospodařit s penězi.
Výpis v internetovém bankovnictví
Na počítači je postup obdobný. Po přihlášení do internetového bankovnictví klikněte na položku Finance a v sekci Historie na Výpis operací. Zvolíte účet, období, parametry transakcí a formát dat a výpis se zobrazí v novém okně nebo nad dolní lištou prohlížeče, odkud ho uložíte. Pro tisk nebo archivaci ve větším je počítač pohodlnější než telefon.
Internetové bankovnictví je také místo, kde se nastavuje šifrování e-mailových výpisů a kde spravujete připojená mobilní zařízení. Hodí se proto mít přihlašovací údaje po ruce, i když běžně používáte jen aplikaci. Bez nich byste při ztrátě telefonu museli řešit vše přes mLinku.
Jak zabezpečit výpisy heslem?
Výpisy, které vám chodí e-mailem, obsahují citlivé údaje o příjmech a výdajích. mBank proto nabízí jejich šifrování: v internetovém bankovnictví si zvolíte heslo a bez něj pak elektronický dokument neotevřete. Když by se někdo dostal do vaší e-mailové schránky, k údajům z výpisu se nedostane.
Heslo si uložte do správce hesel, ne do stejné e-mailové schránky. Pokud výpis předáváte třetí straně, pošlete raději výpis stažený z aplikace, u kterého sami rozhodnete o období a rozsahu. S výpisy do zahraničí nebo v cizí měně souvisí i kurzové rozdíly, o kterých píšeme v článku jak minimalizovat riziko při směně měn.
Aplikace mBank na novém telefonu
Aplikace se s telefonem nepřenáší, každé zařízení se páruje zvlášť. Na novém telefonu si mBank stáhněte zdarma z App Store nebo Google Play a aktivujte ji, podle banky to jde přímo přes telefon nebo přes internetové bankovnictví. Při aktivaci ověříte zařízení kódem ze SMS a nastavíte si PIN, přihlašovat se pak můžete i otiskem prstu.
Starý telefon, který už nepoužíváte, odpojte v internetovém bankovnictví v sekci Nastavení, Zabezpečení, Přístup do banky. Stejně postupujte, když telefon ztratíte: odpojené zařízení podle mBank okamžitě ztratí možnost potvrzovat platby i se přihlásit a karty v Apple Pay nebo Google Pay na něm přestanou fungovat. Když se bez ztraceného telefonu do bankovnictví nedostanete, pomůže mLinka.
⚠ Starý telefon neprodávejte s aktivní aplikací
Před prodejem nebo předáním telefonu nejdřív odpojte zařízení v internetovém bankovnictví a pak telefon obnovte do továrního nastavení. Samotné odinstalování aplikace nestačí, zařízení by zůstalo v seznamu připojených.
Když výpis nejde stáhnout
Většina potíží se stažením má jednoduchou příčinu, obvykle nastavení telefonu nebo neaktuální aplikaci. Tabulka shrnuje nejčastější situace. Pokud nic z toho nepomůže, kontaktujte mLinku, kam z aplikace voláte jako ověřený uživatel. Další návody k bankovním aplikacím najdete v rozcestníku návody k bankovním aplikacím.
| Situace | Co to znamená | Co udělat |
|---|---|---|
| Nevidím modrou šipku | Nejste v záložce Historie nebo máte starou verzi | Otevřít Finance, Historie a aktualizovat aplikaci |
| Výpis se stáhl, ale nevím kam | Soubor se uložil do stažených souborů | Hledat ve Stažených nebo v aplikaci Soubory |
| PDF se neotevře | Chybí prohlížeč PDF | Otevřít soubor ve výchozím prohlížeči dokumentů |
| Platba chybí ve výpisu | Transakce ještě není zaúčtovaná | Počkat na zaúčtování a výpis stáhnout znovu |
| E-mailový výpis chce heslo | Máte zapnuté šifrování | Zadat heslo zvolené v internetovém bankovnictví |
| Na novém telefonu se nepřihlásím | Zařízení není spárované | Aktivovat aplikaci znovu přes telefon nebo internetové bankovnictví |
Co si z toho odnést
Pět bodů, které vám ušetří hledání:
- Výpis je v aplikaci pod Finance, Historie a modrou šipkou.
- Pro tisk a úřady volte PDF, pro vlastní rozpočet CSV.
- Potvrzení jedné platby stáhnete tlačítkem Potvrzení v detailu platby.
- E-mailové výpisy si můžete zašifrovat heslem v internetovém bankovnictví.
- Na novém telefonu aplikaci znovu aktivujte a starý přístroj odpojte.
Časté otázky
Jak stáhnout výpis z účtu mBank v aplikaci?
V aplikaci otevřete Finance a záložku Historie, vpravo nahoře klepněte na modrou šipku. Vyberte účet, období, typy plateb a formát a klepněte na Stáhnout výpis. Soubor se uloží do telefonu.
Kde najdu výpis z účtu mBank?
V historii transakcí v mobilní aplikaci nebo v internetovém bankovnictví v sekci Finance, Historie, Výpis operací. Pravidelný měsíční výpis vám navíc chodí e-mailem.
V jakém formátu lze stáhnout výpis z mBank?
Nabízí se PDF, CSV a HTML, u firemního účtu mKonto Business také ABO. Pro tisk a předání třetí straně je nejvhodnější PDF.
Jak stáhnout potvrzení o platbě v aplikaci mBank?
V Historii klepněte na zaúčtovanou platbu a v detailu na červené tlačítko Potvrzení. Do telefonu se stáhne jednostránkové PDF, stejně to funguje i u přijaté platby.
Kdy chodí měsíční výpis z mBank?
Banka ho posílá e-mailem obvykle do druhého dne následujícího měsíce. Obsahuje přehled obratů, rozpis transakcí a konečný zůstatek.
Jak přenést aplikaci mBank na nový telefon?
Aplikace se nepřenáší, na novém telefonu ji stáhnete a znovu aktivujete přes telefon nebo internetové bankovnictví. Každé zařízení se páruje zvlášť a starý telefon je dobré odpojit v nastavení zabezpečení.
Co dělat, když jsem ztratil telefon s aplikací mBank?
V internetovém bankovnictví otevřete Nastavení, Zabezpečení, Přístup do banky a ztracený telefon odpojte. Pokud se do bankovnictví bez telefonu nedostanete, volejte mLinku.
Proč výpis z mBank chce heslo?
Máte zapnuté šifrování e-mailových výpisů. Heslo jste si zvolili v internetovém bankovnictví, kde ho lze také změnit.
Mohu stáhnout výpis z mBank za celý rok?
Ano, ve formuláři zadáte libovolné časové období, tedy i celý kalendářní rok. Pro delší období je praktičtější formát CSV, pro předání úřadu PDF.
