O2 APN nastavení: mobilní data, MMS a LTE router

APN pro mobilní internet O2 má hodnotu internet, přístupový bod se v telefonu obvykle jmenuje O2 Internet. Pro MMS slouží samostatný přístupový bod s APN mms a serverem MMSC http://mms.o2active.cz:8002. Stejné APN internet zadáte i do LTE routeru nebo modemu, který jste nekoupili u O2. U většiny telefonů stačí zkontrolovat, že je profil O2 Internet vybraný, u některých je ruční nastavení nutné.

Špatně nastavený přístupový bod je častý důvod, proč po vložení nové SIM nejdou data nebo proč neodchází MMS. Typicky se to stane u telefonu dovezeného ze zahraničí, u tabletu, u routeru z elektra nebo po přechodu od jiného operátora. Telefon přitom ukazuje plný signál a volání funguje, jen internet ne.

Článek vychází z podpory O2 a z návodu Apple pro iPhone. Projdeme parametry pro data a MMS, postup v Androidu a na iPhonu, nastavení IPv6, zprovoznění routeru nebo modemu včetně vypnutí PINu a nejčastější chyby. V tabulkách najdete kompletní parametry MMS a přehled typických potíží s řešením.

Co je APN a proč ho řešit?

Podle O2 je název přístupového bodu (Access Point Name, APN) protokol, který telefonu dovolí připojit se k internetu přes mobilní síť. Bez správného APN telefon sice zavolá a pošle SMS, ale data nepojedou. O2 uvádí, že internet v mobilu můžete nastavit ručně a že u některých telefonů je ruční nastavení nutné. Pro konkrétní model máte postupovat podle návodu výrobce.

Kromě datového přístupového bodu existuje ještě samostatný bod pro MMS. Proto se může stát, že internet funguje, a přesto multimediální zprávy neodcházejí. Oba profily se nastavují na stejném místě v telefonu, jen mají jiné hodnoty. Pokud jste právě přešli na eSIM, nejdřív ji dokončete podle návodu aktivace eSIM v Moje O2 a teprve potom kontrolujte APN.

Jaké jsou parametry pro internet?

Pro mobilní data v síti O2 stačí jediný údaj. Do pole APN, případně Název přístupového bodu, napište slovo internet. Jméno profilu si můžete zvolit sami, O2 u modemů uvádí O2 internet a v telefonech se profil zobrazuje jako O₂ Internet. Jiné údaje O2 pro běžná data neuvádí, ostatní pole proto ponechte ve výchozím stavu.

Pro podporu IPv6 doporučuje O2 v profilu O₂ Internet přepnout položky Protokol přístupového bodu a Protokol přístupového bodu při roamingu na hodnotu IPv4/IPv6. Stejnou hodnotu uvádí O2 i u profilu pro MMS. Pokud byste nastavení pokazili, seznam přístupových bodů jde v Androidu obnovit do výchozího stavu, jak ukazuje postup níže.

Jak nastavit APN v Androidu?

Názvy položek se liší podle výrobce a verze systému, cesta je ale podobná. O2 ve svém návodu pro IPv6 uvádí cestu přes Nastavení, Připojení, Mobilní sítě a Názvy přístupových bodů. V návodu pro tablet s Androidem 8.1 vede cesta přes Síť a internet, Mobilní síť a Rozšířená nastavení. Když položku nenajdete, použijte vyhledávání v Nastavení a zadejte APN.

1. Otevřete Nastavení a zvolte Připojení, případně Síť a internet.
2. Klepněte na Mobilní sítě a zkontrolujte, že máte zapnutá mobilní data.
3. Otevřete Názvy přístupových bodů.
4. Vyberte profil O₂ Internet, nebo přidejte nový tlačítkem plus.
5. Do pole APN zadejte internet, protokol i protokol při roamingu nastavte na IPv4/IPv6.
6. Profil uložte a zkontrolujte, že je v seznamu označený jako aktivní.
7. Když něco nefunguje, v seznamu přístupových bodů klepněte na Nastavení a zvolte Obnovit výchozí nastavení.

Jak nastavit MMS u O2?

MMS mají vlastní přístupový bod, který O2 popisuje kompletním seznamem hodnot. Otevřete nastavení APN stejně jako u internetu, přidejte nový profil a vyplňte parametry z tabulky. Pole, u nichž je uvedeno nenastaveno, nechte prázdná. Po uložení profil nemusíte vybírat jako aktivní, telefon ho použije sám při odeslání zprávy.

O2 uvádí, že maximální velikost MMS je 300 kB a větší zpráva neodejde. Pokud se MMS příjemci v síti O2 nepodaří doručit, například kvůli plné paměti telefonu, uloží se do O2 MMS alba a příjemce dostane SMS s odkazem na zobrazení. Odchozí i příchozí MMS lze podle operátora zablokovat jen smazáním MMS centra v nastavení telefonu.

Kde najít APN na iPhonu?

Na iPhonu a iPadu se podle Apple dá APN zobrazit a upravit jen tehdy, když to operátor dovolí. Pokud ano, najdete ho v Nastavení v části Mobilní data, dále ve Volbách mobilních dat a v položce Mobilní datová síť. Tam klepnete na jednotlivá pole a zadáte údaje od operátora. Změny se podle Apple ukládají automaticky.

Apple výslovně upozorňuje, že nesprávné nastavení APN může připojení k mobilním datům úplně odříznout, a doporučuje APN měnit jen na pokyn operátora. Zároveň uvádí, že aktualizace iOS vrací ruční změny APN do původního stavu. Když chcete nastavení vrátit sami, v Mobilní datové síti zvolte Obnovit nastavení. Po výměně telefonu se vyplatí zkontrolovat i bankovní aplikace, jak popisuje návod přenos aplikace Air Bank na nový telefon.

Jak zprovoznit LTE router nebo modem?

U modemu koupeného jinde než u O2 je podle operátora potřeba v konfiguraci nastavit přístupový bod: jméno O2 internet, název APN internet. Ještě předtím musíte na SIM vypnout PIN kód. O2 radí dát SIM dočasně do mobilu, zadat čtyřmístný PIN, který najdete pod stíracím políčkem na kartě, a pak PIN v nastavení telefonu vypnout. Teprve potom SIM vložte do modemu.

SIM zasuňte tak, aby nápis O2 byl nahoře, a dotlačte ji, až uslyšíte dvojité cvaknutí. Modem umístěte na vyvýšené místo, třeba na okenní parapet nebo poličku, zapojte ho a počkejte 2 minuty. Podle O2 musí trvale svítit kontrolka napájení, symbol planety blikat nebo svítit a na ukazateli signálu svítit aspoň jedna čárka. Když internet doma vypadává, podobnou diagnostiku ukazuje článek výpadek internetu Nej.cz.

Co když USB modem APN neumí?

Starší USB modemy někdy nastavení APN nenabízejí. Pro ně O2 popisuje vytáčené připojení v počítači. Nejdřív ověřte, že modem podporuje váš operační systém, a vypněte PIN na SIM. Při vytváření připojení zadejte vytáčené číslo *99# a v nastavení modemu doplňte inicializační příkaz at+cgdcont=1,“IP“,“internet“. Tím modemu předáte APN internet.

U zařízení značek, které O2 nedodává, operátor odkazuje na technickou podporu výrobce. Tam najdete aktualizace firmwaru a přesné názvy položek v administraci routeru. Když přes domácí připojení sledujete i televizi a ta zlobí, projděte návod O2 TV nefunguje. Zkušenost s nefunkční aplikací operátora popisujeme i u konkurence v článku aplikace Můj Vodafone+ nefunguje, postup řešení je často podobný.

Jak funguje APN v zahraničí?

APN se po překročení hranic nemění, stačí mít zapnutý datový roaming. V návodu pro tablet O2 popisuje přepínač Datový roaming v nastavení mobilní sítě. Podle operátora datové přenosy zůstanou aktivní, v roamingu se ale podle O2 účtují nad rámec tarifu, který používáte v Česku a v zóně EU. Před cestou se proto vyplatí projít podmínky, tipy k plánování najdete v článku jak ušetřit na dovolené.

Pro cesty mimo EU nabízí O2 Chytrou ochranu dat, kterou zapnete SMS ve tvaru BM na číslo 999111 nebo v Moje O2 jako Blokování připojení k internetu mimo EU. Na vyčerpání 80 procent datového objemu vás operátor upozorní SMS. Poradit se můžete na lince 800 02 02 02 z čísla O2, ze zahraničí na +420 720 720 720.

Co si z toho odnést

Nastavení APN u O2 zvládnete během pár minut, když znáte správné hodnoty.

1. Pro mobilní data zadejte APN internet a vyberte profil O₂ Internet.
2. MMS potřebují vlastní profil s APN mms a MMSC http://mms.o2active.cz:8002.
3. Protokol i protokol pro roaming nastavte na IPv4/IPv6.
4. Do routeru nebo modemu zadejte APN internet a na SIM předem vypněte PIN.
5. Na iPhonu APN měňte jen na pokyn operátora, aktualizace iOS změny vrací.

Časté otázky

Jaké je APN O2?

Pro mobilní internet je APN internet. Pro MMS je APN mms.

Jak nastavit O2 APN internet?

V Nastavení otevřete Mobilní sítě a Názvy přístupových bodů, vyberte nebo vytvořte profil O₂ Internet a do pole APN zadejte internet.

Jaké APN zadat do LTE routeru s O2 SIM?

Jméno O2 internet a název APN internet. Před vložením SIM do routeru na ní vypněte PIN.

Jaké je MMSC u O2?

MMSC je http://mms.o2active.cz:8002, proxy server MMS 160.218.160.218 a port 8080.

Proč mi nejdou MMS u O2?

Nejčastěji chybí přístupový bod pro MMS nebo zpráva přesahuje 300 kB. Doplňte profil podle parametrů O2.

Jaké MCC a MNC má O2?

Podle O2 je MCC 230 a MNC 02.

Jak nastavit APN na iPhonu s O2?

V Nastavení, Mobilní data, Volby mobilních dat a Mobilní datová síť, pokud to operátor povolí. Apple doporučuje měnit APN jen na pokyn operátora.

Potřebuji u O2 APN uživatelské jméno a heslo?

U MMS je O2 uvádí jako nenastavené. Pro data O2 uvádí jen APN internet, další údaje nevyplňujte.

Jaké je vytáčené číslo pro USB modem O2?

Vytáčené číslo je *99#, v nastavení modemu doplňte příkaz at+cgdcont=1,“IP“,“internet“.

Jak obnovit výchozí APN v Androidu?

V seznamu přístupových bodů klepněte na Nastavení a zvolte Obnovit výchozí nastavení.

Zdroje

• Nastavení MMS: O2 Czech Republic (o2.cz)
• Modemy nebo SIM karty koupené samostatně: O2 Czech Republic (o2.cz)
• View and edit your APN on your iPhone and iPad: Apple (support.apple.com)