Pračka Bosch s chybou E18 hlásí, že voda neodtéká z bubnu a program se proto nemůže dokončit. Bosch jako hlavní příčiny uvádí ucpané vypouštěcí čerpadlo nebo zalomenou či ucpanou odtokovou hadici. Ve většině případů chybu odstraníte sami vyčištěním filtru čerpadla za servisním krytem vpředu dole. Servis je potřeba hlavně tehdy, když se oběžné kolo čerpadla nedá otočit nebo chyba po vyčištění trvá.
Hlášení bývá nepříjemné tím, že v bubnu zůstane voda a dvířka jsou zamčená. Kdo začne bez přípravy povolovat kryt čerpadla, skončí s vodou na podlaze, po praní na vysokou teplotu navíc s horkou vodou. Proto záleží na pořadí kroků: nejdřív vychladnutí a odpojení, potom vypuštění přes nouzovou hadičku a teprve pak čištění.
Článek vysvětlí, co E18 přesně znamená a jak souvisí s kódy F18 a d02, jak vypustit vodu a vyčistit čerpadlo podle návodu Bosch, co zkontrolovat na hadici a sifonu a kdy chybu nezpůsobuje závada, ale nastavení programu. Na konci najdete diagnostickou tabulku a odpovědi na časté otázky, včetně pračky Bosch série 6.
V kostce
- Význam: E18 znamená, že pračka nedokáže vypustit vodu z bubnu.
- Stejná chyba jinde: některé modely ukazují tentýž problém jako F18 nebo d02.
- Nejčastější příčina: ucpaný filtr vypouštěcího čerpadla za servisním krytem.
- Další příčiny: zalomená odtoková hadice, ucpaný sifon nebo nevhodně uložený konec hadice.
- Bezpečnost: vodu nechte vychladnout a pračku odpojte ze zásuvky.
- Servis: když se oběžné kolo čerpadla neotáčí nebo chyba po vyčištění trvá.
Co v článku najdete
Co znamená chyba E18?
Podle stránce podpory Bosch k chybě E18 kód E18 signalizuje, že nedochází k vypouštění vody a voda může zůstat v nádrži pračky. Bosch zároveň upozorňuje, že u některých modelů se stejný problém zobrazuje jako F18 nebo d02. Starší pračky s kódy začínajícími písmenem F tedy hlásí totéž jen jiným značením. Elektronika chybu vyhodnotí ve chvíli, kdy hladina vody během odčerpávání neklesá tak, jak má.
Chyba tedy sama o sobě neříká, kde přesně je překážka, jen že voda neodchází. Může to být čerpadlo, hadice mezi pračkou a odpadem, sifon nebo odpad v kuchyni či koupelně. Do čerpadla se totiž postupně dostávají vlákna, chlupy a drobnosti z kapes, takže se ucpává i při běžném používání. Další kódy dalších spotřebičů najdete v rozcestníku chybové kódy a poruchy spotřebičů.
Proč voda z pračky neodtéká?
Bosch jmenuje tři hlavní příčiny: zablokované čerpadlo, zalomenou odtokovou hadici a hadici ucpanou cizími předměty. V čerpadle končí mince, sponky, kostice z podprsenek, knoflíky nebo shluky vláken ze žmolkovitého prádla. Hadice se nejčastěji zalomí za pračkou po jejím posunutí, třeba při úklidu nebo po instalaci do skříně. Jiná situace nastává, když je hadice správně, ale ucpal se sifon, do kterého ústí.
V návodu Bosch je ještě jedna položka, na kterou se zapomíná: pokud je zvolené Zastavení máchání, tedy program bez závěrečného odstředění, voda v bubnu zůstane záměrně. Nejde o závadu a stačí spustit odčerpání. Stejně tak podobné potíže s odtokem hlásí i jiné značky, například pračka Samsung s chybou 5C nebo 5E, a postup kontroly je velmi podobný.
- Ucpaný filtr čerpadla: vlákna, chlupy a drobné předměty z kapes zastaví průtok.
- Zablokované oběžné kolo: tvrdý předmět se zaklíní v čerpadle a to se netočí.
- Zalomená hadice: po posunutí pračky nebo při stísněné instalaci za skříní.
- Ucpaný sifon nebo odpad: voda z pračky nemá kam odtékat.
- Nastavení programu: aktivní Zastavení máchání, voda v bubnu zůstává záměrně.
Jak se připravit na vypuštění?
Než sáhnete na servisní kryt, zvažte, kolik vody v pračce je. Pokud se program zastavil při praní, může jí být v bubnu hodně a mělká nádoba nebude stačit. Připravte si ploché nádoby, ručníky a hadry a počítejte s tím, že je budete několikrát vylévat. Nouzová hadička je úzká, takže voda teče pomalu a vypouštění trvá déle, než by člověk čekal.
Návod Bosch výslovně varuje před nebezpečím opaření: při praní za vysokých teplot se voda velmi ohřeje, proto ji nechte vychladnout. Zavřete vodovodní kohoutek, aby dovnitř nepřitékala další voda, a pračku vypněte a vytáhněte ze zásuvky. Teprve potom otevírejte kryt. Tahle příprava zabere pár minut a ušetří vám vytopenou koupelnu.
⚠ Nejdřív vychladnout, potom otevírat
Po praní na vysokou teplotu nechte vodu v bubnu vychladnout. Horký prací roztok podle návodu Bosch může způsobit opaření a víčko čerpadla se při povolení nedá rychle zavřít.
Jak vyčistit čerpadlo krok za krokem?
Následující postup vychází z návodu Bosch pro kapitolu Vypouštěcí čerpadlo je ucpané. U většiny modelů je čerpadlo vpředu vpravo dole za servisním krytem, vedle něj je uložená nouzová vypouštěcí hadička s těsnicí krytkou. Detaily se podle modelu mírně liší, proto si ověřte nákres ve svém návodu.
- Nechte vodu vychladnout, zavřete vodovodní kohoutek, pračku vypněte a vytáhněte ze zásuvky.
- Otevřete a sundejte servisní kryt vpředu dole.
- Uvolněte nouzovou vypouštěcí hadičku z uchycení, sejměte těsnicí krytku a nechte vodu vytéct do nádoby.
- Vraťte krytku na hadičku a hadičku zasuňte zpět do uchycení.
- Opatrně vyšroubujte víčko čerpadla, zbytková voda může ještě vytéct.
- Vyčistěte vnitřek čerpadla, závit víčka i pouzdro a zkontrolujte, zda se oběžné kolo otáčí.
- Víčko našroubujte a pevně dotáhněte, rukojeť musí být ve svislé poloze. Vraťte servisní kryt.
Co udělat po vyčištění čerpadla?
Bosch po vyčištění doporučuje nalít do přihrádky II zásobníku přibližně 1 litr vody bez pracího prostředku a spustit program odčerpání. Důvod je praktický: při příštím praní by jinak nepoužitý prací prostředek odtekl rovnou do odpadu. Zároveň hned uvidíte, jestli voda odchází a chyba se znovu neobjeví. Během odčerpání se podívejte pod servisní kryt, zda víčko nekape.
Pokud odčerpání proběhne bez hlášení, můžete prát jako obvykle. Když se E18 vrátí hned při prvním pokusu, je překážka dál v cestě, tedy v hadici nebo v sifonu. Pokud se oběžné kolo při kontrole nedalo otočit ani po vyčištění, nic násilím nevytahujte a volejte servis. Podobnou logiku mají i myčky stejné značky, jak ukazuje článek o myčce Bosch s chybami E24 a E25.
✗ Víčko dotažené nakřivo
Nejčastější chyba po čištění je nedotažené víčko čerpadla. Pračka pak při dalším praní teče zespodu. Rukojeť víčka musí po dotažení stát svisle, jak uvádí návod Bosch.
Jak zkontrolovat hadici a sifon?
Druhá zastávka je odtoková hadice. Odsuňte pračku opatrně od zdi a projděte hadici po celé délce, zda není zalomená, přimáčknutá nebo přiskřípnutá skříní. Bosch radí hadici narovnat a odpojit ji od odpadu, abyste viděli, zda není ucpaná. Při odpojení mějte po ruce nádobu, protože v hadici zůstává voda.
Když hadice ústí do sifonu, návod popisuje postup: pračku vypnout a odpojit, povolit hadicovou sponu, opatrně vyjmout hadici, vyčistit ji i spojovací prvek sifonu a znovu připojit se zajištěním sponou. Pokud odpad pomalu odvádí i vodu z umyvadla nebo dřezu, je problém v domácím odpadu, ne v pračce. Zapojení pračky ve vestavné skříni řeší článek o prádelně ve vestavěné skříni.
Je hadice správně uložená?
Chyba E18 se někdy objevuje u nové nebo přestěhované pračky, kde je problém v instalaci odtoku. Návod Bosch uvádí pro výškový rozdíl mezi podlahou pod pračkou a výpustí rozmezí nejméně 60 cm a nejvýš 100 cm. Mimo toto rozmezí nemusí odčerpávání fungovat tak, jak výrobce počítá. Místo připojení k sifonu se má zajistit hadicovou sponou.
Když voda vytéká do umyvadla nebo vany, návod upozorňuje na tři věci: odtok nesmí být zavřený zátkou, konec hadice nesmí být ponořený do odčerpané vody a voda musí odtékat dostatečně rychle. Ponořený konec hadice může nasát vodu zpět do pračky. Hadici také zajistěte, protože je při odčerpávání pod tlakem a může z umyvadla vyklouznout.
| Situace | Pravděpodobná příčina | Co udělat |
|---|---|---|
| E18 po praní, v bubnu stojí voda | Ucpaný filtr čerpadla | Vypustit nouzovou hadičkou, vyčistit čerpadlo |
| Oběžné kolo se nedá otočit | Zaklíněný předmět v čerpadle | Nic nepáčit, volat servis Bosch |
| Čerpadlo čisté, chyba se vrací | Zalomená nebo ucpaná hadice | Narovnat hadici, odpojit a propláchnout |
| Pomalu odtéká i dřez či umyvadlo | Ucpaný sifon nebo odpad | Vyčistit sifon a spoj s hadicí |
| Voda v bubnu, žádný kód | Aktivní Zastavení máchání | Spustit odčerpání nebo odstředění |
| Nová pračka, chyba hned | Chybná instalace odtoku | Zkontrolovat výšku 60 až 100 cm a uložení konce |
| Po čištění teče zespodu | Nedotažené víčko čerpadla | Dotáhnout, rukojeť svisle |
Jak otevřít zamčená dvířka?
Dvířka zůstávají zamčená, dokud je v bubnu voda nebo vysoká teplota, jde o bezpečnostní funkci. Návod Bosch výslovně varuje, abyste dvířka neotevírali, pokud je za okénkem vidět voda, protože vyteče na podlahu. Nejdřív proto vodu vypusťte nouzovou hadičkou podle předchozího postupu, teprve potom řešte prádlo.
Pokud je nutné prádlo vyjmout, pračku vypněte a odpojte, vypusťte vodu a pomocí nářadí stáhněte dolů nouzové odblokování za servisním krytem. Dvířka pak půjdou otevřít. Do bubnu nesahejte, dokud se otáčí. U starších modelů, kde se buben netočí vůbec, pomůže článek o chybě F21 u pračky Bosch.
Kdy už volat servis?
Servis je na řadě ve třech situacích: oběžné kolo čerpadla se nedá otočit ani po vyčištění, chyba se vrací, přestože čerpadlo, hadice i sifon jsou průchozí, nebo je čerpadlo slyšet, ale voda neubývá. V těchto případech může jít o vadné čerpadlo, jeho napájení nebo elektroniku. Bosch uvádí zákaznickou linku +420 251 095 511 a možnost objednat opravu online.
Před hovorem si opište číslo E a výrobní číslo FD z typového štítku pračky, jeho umístění popisuje návod k modelu. Technik podle nich ověří náhradní díly. Když se k chybě přidá voda pod pračkou, zavřete kohoutek a pračku nepoužívejte. Únik vody řeší jinak třeba Miele, viz Miele pračka s chybou Waterproof.
★ Prevence pár minut měsíčně
Vyprazdňujte kapsy před praním a drobné kusy perte v síťce. Filtr čerpadla občas zkontrolujte i bez chyby, zvlášť když perete hodně chlupatých dek nebo pracovního oblečení.
| Značení na displeji | Kde se objevuje | Význam podle Bosch |
|---|---|---|
| E18 | Novější pračky Bosch s textovým displejem | Nedochází k vypouštění vody |
| F18 | Starší modely s kódy F | Stejný problém s odtokem |
| d02 | Některé modely | Stejný problém s odtokem |
Co si z toho odnést
E18 je nepříjemná, ale ve většině domácností ji vyřeší čištění čerpadla. Shrnutí:
- E18, F18 i d02 hlásí u praček Bosch stejný problém: voda neodtéká.
- Nejdřív nechte vodu vychladnout, zavřete kohoutek a pračku odpojte.
- Vodu vypusťte nouzovou hadičkou a vyčistěte čerpadlo, oběžné kolo se musí otáčet.
- Když čerpadlo pomůže jen chvíli, zkontrolujte hadici, sifon a výšku odtoku.
- Zaseknuté oběžné kolo nebo opakovaná chyba patří servisu Bosch.
Časté otázky
Co znamená chyba E18 na pračce Bosch?
Pračka nedokáže vypustit vodu z bubnu. Nejčastěji je ucpaný filtr vypouštěcího čerpadla, zalomená odtoková hadice nebo ucpaný sifon.
Platí stejný postup pro pračku Bosch série 6?
Ano. Stránka podpory Bosch uvádí chybu E18 obecně bez rozlišení série, pro řady 4, 6 i 8 znamená totéž. Umístění servisního krytu a čerpadla ověřte v návodu ke konkrétnímu modelu.
Jaký je rozdíl mezi E18, F18 a d02?
Podle Bosch jde o stejný problém s odtokem vody, jen jinak značený podle generace a typu displeje. Postup odstranění je shodný.
Kde má pračka Bosch filtr čerpadla?
Za servisním krytem vpředu dole, obvykle vpravo. Vedle víčka čerpadla je nouzová vypouštěcí hadička s těsnicí krytkou.
Jak vypustit vodu z pračky Bosch, když je E18?
Po vychladnutí vody a odpojení pračky otevřete servisní kryt, vytáhněte nouzovou hadičku, sejměte krytku a vodu vypusťte do nádoby. Teprve potom povolujte víčko čerpadla.
Proč se chyba E18 vrací i po vyčištění filtru?
Překážka je nejspíš dál v cestě, tedy v odtokové hadici nebo sifonu, případně je hadice uložená příliš vysoko. Pokud je vše průchozí, může být vadné čerpadlo a je čas na servis.
Jak resetovat chybu E18 na pračce Bosch?
Samotné vypnutí a zapnutí chybu neodstraní, pokud voda dál stojí. Po odstranění ucpání spusťte program odčerpání a hlášení zmizí, když voda odteče.
Proč nejdou otevřít dvířka pračky Bosch s vodou v bubnu?
Je to bezpečnostní funkce, dvířka se zamykají při vysoké hladině nebo teplotě. Nejdřív vodu vypusťte, pak použijte nouzové odblokování za servisním krytem.
Můžu zaseknuté čerpadlo uvolnit šroubovákem?
Bosch to nedoporučuje. Pokud se oběžné kolo nedá otočit a něco v něm uvízlo, nepokoušejte se to násilím vyjmout a kontaktujte servis.
Jak často čistit filtr pračky Bosch?
Bosch pevný interval neuvádí. Vyplatí se ho zkontrolovat při první známce pomalého odtoku a preventivně, když perete hodně chlupatých nebo žmolkovitých textilií.
Zdroje
- Na displeji pračky je chybový kód E18: Bosch Česká republika (bosch-home.com)
