Do T-Mobile roamingové zóny 2 patří podle ceníku platného od 1. 9. 2026 hlavně evropské země mimo EU, například Švýcarsko, Srbsko, Turecko, Albánie nebo Černá Hora, ale také USA, Kanada, Čína, Egypt a Izrael. Na rozdíl od zóny 1 zde neplatí domácí ceny z tarifu, ale samostatné roamingové sazby. Roaming si před odjezdem zkontrolujete v aplikaci Můj T-Mobile a datový roaming zapnete v nastavení telefonu.
Nejvíc nedorozumění vzniká u zemí, které leží v Evropě, a přesto do evropského roamingu nepatří. Kdo odjede do Švýcarska nebo do Monaka s představou, že data fungují jako doma, může být po návratu překvapený vyúčtováním. Zároveň se seznam zemí v zónách čas od času mění, takže starší rady z diskusí už nemusí platit.
Článek projde, které země do zóny 2 podle aktuálního ceníku patří, čím se liší od zóny 1 a 3 a na které hraniční případy si dát pozor. Dále ukážeme, jak roaming zapnout a zkontrolovat, jak hlídat data pomocí balíčků a limitu a co dělat, když v zahraničí nejde volat ani internet. Na konci najdete odpovědi na časté otázky.
V kostce
- Zóna 2: Evropa mimo EU a vybrané další země včetně USA, Kanady, Číny, Egypta, Izraele a Turecka.
- Ceny: v zóně 2 neplatí domácí jednotky z tarifu, účtují se roamingové sazby.
- Pozor na: Švýcarsko, Monako a severní část Kypru, které do evropského roamingu nepatří.
- Zapnutí: roaming ověříte v aplikaci Můj T-Mobile, datový roaming povolíte v telefonu.
- Data: pro většinu zemí zóny 2 existují balíčky Data Svět, země jsou ale rozdělené do skupin A, B a C.
- Když nic nejde: ruční výběr sítě, restart a kontrola blokování mezinárodních hovorů.
Co v článku najdete
Které země patří do zóny 2?
T-Mobile dělí svět do tří roamingových zón. Zóna 1 odpovídá evropskému roamingu, zóna 2 zahrnuje Evropu mimo EU a několik vybraných zemí jinde ve světě a zóna 3 je zbytek světa včetně satelitních sítí. Aktuální rozdělení uvádí Ceník tarifů a služeb platný k 1. 9. 2026 v kapitole Roamingové služby. Do zóny 2 v něm patří tyto země a území:
- Balkán a okolí: Albánie, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Kosovo, Severní Makedonie, Srbsko.
- Další Evropa mimo EU: Švýcarsko, Monako, Faerské ostrovy, Bělorusko, Rusko, Turecko a neevropská (turecká) část Kypru.
- Blízký východ a Afrika: Egypt, Izrael, Palestina.
- Amerika: USA, Kanada, Portoriko, Americké Panenské ostrovy.
- Asie a Tichomoří: Čína, Hongkong, Guam, Severní Mariany.
Čím se liší zóny 1, 2 a 3?
Rozdíl není jen v ceně, ale i ve způsobu účtování. V zóně 1 platí u nefiremních zákazníků pravidla EU roamingu, takže volání, SMS a data čerpáte z tarifu jako doma, u dat do výše EU datového limitu. V zónách 2 a 3 se naopak účtují samostatné roamingové sazby a zpoplatněné jsou i příchozí hovory. Hovory se tam podle ceníku počítají po minutách a data po 10 kB.
| Zóna | Co zahrnuje | Jak se účtuje |
|---|---|---|
| Zóna 1 | EU, EHP, Velká Británie, Andorra, Moldavsko, Ukrajina, Vatikán, San Marino | Jako doma podle tarifu, data do EU datového limitu |
| Zóna 2 | Evropa mimo EU a vybrané země jako USA, Kanada, Čína, Egypt, Izrael | Roamingové sazby, příchozí hovory placené, hovory po minutách, data po 10 kB |
| Zóna 3 | Zbytek světa, satelitní sítě, služby na palubě letadel a lodí | Nejvyšší roamingové sazby, stejný způsob účtování jako v zóně 2 |
| Hovor mezi zónami | Například volání ze zóny 2 do zóny 3 | Cena podle vyšší zóny |
Na které hraniční případy pozor?
Nejčastější chybou je předpoklad, že celá Evropa rovná se EU roaming. Švýcarsko je obklopené zeměmi zóny 1, přesto patří do zóny 2, a totéž platí pro Monako na Azurovém pobřeží. Při cestě autem přes Alpy nebo po Riviéře se telefon může přihlásit do sítě jiné země, než ve které právě jste. Ceník přitom upozorňuje, že v příhraničí se telefon umí sám připojit k zahraniční síti.
Opačným případem jsou země, které se do zóny 1 dostaly nedávno. Podle nápovědy T-Mobile platí od 1. 1. 2026 EU roaming i na Ukrajině a v Moldavsku, takže starší seznamy, které je řadí do zóny 2, už neplatí. Velká Británie zůstává v zóně 1 po dobu uplatňování roamingových pravidel EU. U Kypru rozhoduje, ve které části ostrova jste, protože severní turecká část patří do zóny 2.
⚠ Monako a Švýcarsko nejsou EU roaming
Kdo jede na Azurové pobřeží nebo projíždí Švýcarskem, má před odjezdem vědět, že tyto země spadají do zóny 2. Na hranici se vyplatí vypnout datový roaming, dokud si neověříte, do které sítě se telefon přihlásil. Název sítě uvidíte v horní liště telefonu.
Jak roaming zapnout a zkontrolovat?
U nové SIM karty se podle ceníku automaticky aktivuje služba T-Mobile Roaming Start, kterou lze používat v navštívené zemi a pro spojení do ČR. V zemích zóny 2, kde ji lze využít, platí ceny T-Mobile Roamingu a po splnění podmínek ji operátor sám změní na plnohodnotný T-Mobile Roaming. Předplacené karty Twist mají roaming aktivní automaticky. Pokud před cestou řešíte i změnu operátora, jde o samostatný úkon: kde v T-Mobile najít OKU pro přenos čísla. OKU není kód k zapnutí roamingu ani datového balíčku. Před cestou přesto projděte tento postup:
- Otevřete aplikaci Můj T-Mobile a ověřte, že máte aktivní roaming a mezinárodní hovory.
- Zkontrolujte blokování v části Služby, Nastavení služeb, Blokování na žádost zákazníka.
- Ověřte roamingového partnera v cílové zemi na webu T-Mobile, v některých zemích partner chybí nebo nabízí jen hlas.
- Rozhodněte o datech: buď aktivujte roamingový datový balíček, nebo nechte datový roaming v telefonu vypnutý.
- Po příjezdu si přečtěte uvítací SMS, kterou operátor posílá s informacemi o cenách a službách v dané zemi.
Jak zapnout datový roaming v telefonu?
Aplikace operátora řeší službu na straně sítě, ale data v zahraničí musí povolit i samotný telefon. Na iPhonu najdete přepínač Datový roaming v nastavení mobilních dat, na Androidu obvykle v nastavení mobilních sítí nebo připojení. Přesný název položky se liší podle výrobce a verze systému, T-Mobile proto odkazuje na své interaktivní návody pro jednotlivé modely. Pokud používáte eSIM, postup je stejný, aktivaci popisuje například návod Moje O2 aktivace eSIM.
U telefonů se dvěma SIM kartami si ověřte, která SIM má nastavená mobilní data. Častá situace je, že datový roaming je zapnutý u jiné karty, než kterou chcete v zahraničí používat. Pro zóny mimo EU se vyplatí nechat datový roaming vypnutý a zapnout ho až po aktivaci balíčku. Mapy a dokumenty si můžete stáhnout předem přes Wi-Fi, což doporučuje i náš přehled, jak ušetřit na dovolené.
Jak si ohlídat data mimo EU?
Pro země mimo zónu 1 nabízí T-Mobile roamingové datové balíčky Data Svět, rozdělené do skupin A, B a C. Skupina nekopíruje zóny, takže země ze zóny 2 najdete v různých skupinách. Švýcarsko, Srbsko, Albánie, Turecko, USA a Kanada patří do skupiny A, Egypt, Čína a Hongkong do skupiny B a Monako s Běloruskem do skupiny C. Balíčky mají omezenou platnost od aktivace podle ceníku.
Vybrané vyšší tarify obsahují také roční objem dat pro roaming mimo EU, čerpatelný v zemích balíčků Data Svět A a B. Pro jistotu existuje ještě Data roaming limit, tedy finanční strop útraty za data v roamingu. Po jeho dosažení se datová služba přeruší až do dalšího zúčtovacího období, u karet Twist do dalšího měsíce. Limit platí pro celý svět a lze ho aktivovat i deaktivovat.
★ Na Balkán s balíčkem skupiny A
Albánie, Černá Hora, Bosna a Hercegovina, Kosovo, Severní Makedonie a Srbsko patří v balíčcích Data Svět do stejné skupiny A. Při okružní cestě tak jeden balíček pokryje všechny tyto země. Tipy na aktivní dovolenou v jedné z nich najdete v článku o Albánii pro aktivní cestovatele.
Co když v zahraničí nic nefunguje?
Nápověda T-Mobile pro potíže v zahraničí doporučuje postupovat od nejjednodušších kroků. Nejdřív zjistěte, jestli má operátor v zemi roamingového partnera pro danou službu, protože bez něj volání, SMS ani data nepoběží. Pak zkuste ruční výběr sítě a restart telefonu. Potíže je podle operátora nutné hlásit hned na místě, ne až po návratu domů, kdy už nejde vše podrobně prověřit.
| Situace | Možná příčina | Co udělat |
|---|---|---|
| Nejde volat vůbec | Chybí roamingový partner nebo je aktivní blokování | Ověřit partnera, zkontrolovat blokování v Můj T-Mobile |
| Dovoláte se jen v rámci země | Zablokované mezinárodní hovory | Změnit typ blokování v aplikaci, případně kód sítě |
| Nejdou mobilní data | Vypnutý datový roaming nebo partner bez dat | Povolit datový roaming v telefonu, ověřit partnera |
| Nelze odeslat SMS | Chybné číslo nebo číslo SMS centra | Psát s předvolbou, SMS centrum +420603052000 |
| Telefon je ve špatné síti | Automatický výběr sítě v příhraničí | Ruční výběr sítě v nastavení mobilních sítí |
Jak volat domů ze zóny 2?
Při volání ze zahraničí do ČR vždy použijte mezinárodní formát s předvolbou +420 a devítimístným číslem. Pokud máte zablokované mezinárodní hovory úplně, dovoláte se podle nápovědy jen na místní čísla v navštívené zemi. Blokování zrušíte v aplikaci nebo kódem sítě #330*0000# potvrzeným tlačítkem volání, kde 0000 je výchozí heslo. U karet Twist pomůže zpětné volání přes kód začínající *111*.
✗ Spoléhat na automatický výběr sítě
V příhraničí a na trajektech se telefon může přihlásit do sítě sousední země nebo do lodní satelitní sítě, která spadá do zóny 3. Kdo si název sítě nezkontroluje, platí jiné sazby, než čekal. U delších plaveb proto data vypněte úplně.
Co si z toho odnést
Zóna 2 není nic složitého, jen je potřeba vědět, že neplatí domácí ceny. Další praktické rady k cestování najdete v rubrice Cestování a pravidla pro kufry a příruční tašky v rozcestníku zavazadla do letadla a vlaku.
- Do zóny 2 patří Evropa mimo EU, například Švýcarsko, Srbsko a Turecko, a také USA, Kanada, Čína, Egypt a Izrael.
- Ukrajina a Moldavsko jsou od roku 2026 v zóně 1, Monako a Švýcarsko naopak v zóně 2.
- Před cestou zkontrolujte roaming a blokování v aplikaci Můj T-Mobile.
- Datový roaming zapínejte až s aktivním balíčkem, skupiny A, B a C nekopírují zóny.
- Při potížích zkuste ruční výběr sítě a problém hlaste hned na místě.
Časté otázky
Které země jsou v T-Mobile roaming zóně 2?
Podle ceníku od 1. 9. 2026 jde o Albánii, Bosnu a Hercegovinu, Černou Horu, Kosovo, Severní Makedonii, Srbsko, Švýcarsko, Monako, Turecko, Bělorusko, Rusko, Faerské ostrovy a další. Patří sem i USA, Kanada, Čína, Hongkong, Egypt a Izrael.
Patří Švýcarsko do EU roamingu u T-Mobile?
Nepatří. Švýcarsko je v zóně 2, takže tam neplatí domácí ceny z tarifu. Datový roaming zapínejte až po aktivaci balíčku.
Je Turecko u T-Mobile v zóně 2?
Ano, Turecko je v zóně 2. Pro data v Turecku lze využít balíčky Data Svět ze skupiny A.
Ve které zóně je Egypt?
Egypt patří do zóny 2. U datových balíčků ale spadá do skupiny Data Svět B, ne do skupiny A.
Jak zapnout roaming u T-Mobile?
U nových SIM se roaming aktivuje automaticky jako T-Mobile Roaming Start. Stav ověříte v aplikaci Můj T-Mobile a datový roaming musíte povolit také v nastavení telefonu.
Kde v aplikaci Můj T-Mobile najdu nastavení roamingu?
Stav služeb zkontrolujete v aplikaci, blokování mezinárodních hovorů najdete v části Služby, Nastavení služeb a Blokování na žádost zákazníka. Při potížích nápověda doporučuje ověřit právě tyto položky.
Jsou USA v zóně 2 nebo 3?
Podle aktuálního ceníku jsou USA v zóně 2, stejně jako Kanada a Portoriko. Většina ostatních zemí Ameriky patří do zóny 3.
Platí se v zóně 2 příchozí hovory?
Ano. V zónách 2 a 3 jsou zpoplatněné i příchozí hovory a účtují se po celých minutách. Přijaté MMS se podle ceníku neúčtují.
Jak zjistím, do které zóny patří konkrétní země?
Rozdělení zemí uvádí ceník v kapitole Roamingové služby a vyhledávání podle země nabízí stránka Roaming na webu T-Mobile. Seznam se mění, proto ho ověřte vždy před cestou.
